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Moda y algo de música para jóvenes

Las colecciones que esta marca británica ofrece cada temporada se caracterizan por su desenfado, pero sin dejar de ser elegantes. Sus clientes son jóvenes que buscan cazadoras de piel, camisas, sudaderas, vestidos, pantalones o jerséis; y también calzado o accesorios. Tanto ellos como ellas podrán consultar el rincón con estilos y tendencias destacados. Un apartado especial se dedica a los bolsos: mochilas, bandoleras y carteras. AllSaints también reconoce la importancia que sus clientes dan a la música: además de las campañas publicitarias de moda, en el portal web es posible disfrutar de los vídeos con las sesiones que organizan cada mes.

Moda y algo de música para jóvenes

Una marca londinense

La sede de AllSaints se encuentra en Londres. Fundada en 1994 por Stuart Trevor y Kait Bolongaro, esta marca se lanza al mercado como una alternativa exclusiva para hombres: las mujeres deberán esperar hasta 1998. Lion Capital adquiere gran parte de esta firma en 2012 y la salva del colapso. En 2018 ya mantiene más de doscientas tiendas físicas y emplea a más de tres mil trabajadores en una veintena de países, entre los que se cuentan Reino Unido, Francia, Canadá, Estados Unidos, Rusia, Corea del Sur y Taiwán

La actividad filantrópica

Es en 2011 cuando esta firma británica inicia su colaboración con la organización internacional Notfor Sale, que lucha contra el tráfico de personas y la esclavitud moderna. Gracias al proyecto Z Shoes ofrecen calzado libre de materiales tóxicos y que no se produce en talleres clandestinos ni condiciones abusivas: desde el Amazonas peruano, los lugareños pueden compartir sus creaciones con el resto del mundo. 

El portal web de AllSaints

Para iniciar la compra en esta tienda en línea basta con navegar por las secciones para hombres y mujeres, o también utilizar el buscador para dar con una determinada prenda o el accesorio favorito. En la página de inicio se muestran las opciones más atractivas. Tanto los que busquen un outfit elegante para la inauguración de una nueva discoteca como los que necesiten prendas básicas para el armario encontrarán alternativas de compra en AllSaints:

  • vestidos
  • botas
  • cazadoras
  • chaquetas
  • faldas
  • bolsos
  • tacones
  • accesorios

Una tarjeta para regalar

La tarjeta regalo de AllSaints puede canjearse tanto en compras en línea como en las tiendas físicas. Basta con elegir el monto a obsequiar: el beneficiario la recibirá dentro de un tarjetero y sobre con el sello de la marca. Hay que tener en cuenta las condiciones de excepción que se aplican a esta alternativa de compra: pueden consultarse en la sección de términos y condiciones de venta. 

Los modos de pago y las entregas

Visa, MasterCard, American Express, Delta, Maestro y las plataformas de PayPal y Amazon Pay se cuentan entre las formas de pago que esta firma acepta. Las entregas en la Unión Europea son gratuitas siempre que el pedido supere un determinado valor. Los clientes que necesiten efectuar devoluciones disponen de un plazo de 14 días y pueden realizarlas también en las tiendas físicas. 

El servicio de atención al cliente

Los clientes que compran desde España no disponen de una línea de atención telefónica nacional, pero podrán contactar con esta tienda a través de un formulario en línea, que deberán completar con sus datos personales. Otra posibilidad es enviar un correo electrónico o utilizar Facebook o Twitter. La sección de ayuda incluye una guía de tallas, de especial utilidad para los nuevos clientes, así como las preguntas más frecuentes de otros usuarios. 

Un cupón descuento para obtener rebajas en allsaints.com

  1. Para entrar en esta boutique en línea solo tienes que hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» en nuestro portal web. No olvides consultar las condiciones de canje del cupón: a veces solo es válido para determinadas prendas, puede que sea necesario que superes un valor de compra mínimo y, en general, no es acumulable con otras promociones u ofertas.
  2. Realiza la compra como lo haces en cualquier tienda de indumentaria: agrega las prendas y accesorios que necesites para tu guardarropa a la cesta de la compra.
  3. Entra en la cesta de la compra e ingresa el código que figura en el cupón descuento en la celda que indica «código promocional» para aplicar la rebaja.
  4. A continuación tendrás que darte de alta como nuevo cliente, o ingresar con tu nombre de usuario habitual, y completar con la información necesaria para la facturación y el envío.
  5. Confirma la orden de compra y pronto recibirás el pedido en casa.

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Opiniones sobre AllSaints
1 opinión
Proceso de compra
Entrega
Atención al cliente
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ha escrito el 06.06.2015:
Calidad excelente, tallas algo confusas
Proceso de compra
Entrega
Atención al cliente
Cupón descuento
Descubrí esta página de ropa a través de una amiga, que me habló muy bien de ella. Lo cierto es que AllSaints tiene un catálogo muy interesante. Las medidas de las prendas están en medidas del Reino Unido, mientras que para España no dan talla exacta sino que ponen XS, S, S, M, M y L. ¿Por qué dos S y dos M? Nunca lo había visto. Tuve que meterme en un apartado específico de la web para descubrir que la L para ellos es una 42 en España. Al final me compré solo un cárdigan porque me daba miedo pedir una falda que me gustaba y que no me viniera. El cárdigan lo pedí de la talla 42 (la L) y me viene, así que probablemente me anime a probar suerte con la falda. El envío fue gratuito y la calidad del producto se nota buenísima, así que estoy muy contenta con la compra.
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