Productos y servicios para mascotas
Royal Canin, Hill’s, Advance, Eukanuba y Acana son algunas de las marcas de los productos que se comercializan en esta tienda en línea. Comida para perros, snacks y premios, antiparasitarios, ropa y accesorios, arenas para gatos, correas y collares, camas y cunas, juguetes para roedores, acuarios y jaulas son apenas algunos ejemplos del catálogo de Animalear. Los que realizan compras periódicas podrán disfrutar de algunas ventajas. Además, en este portal es posible contratar servicios veterinarios o en peluquerías y residencias, así como también encontrar adiestradores o paseadores. Las ofertas vigentes se promocionan en la página de inicio.
El equipo de Animalear
El equipo de profesionales responsables de esta firma ha creado un nuevo verbo: definen «animalear» como disfrutar de la vida con las mascotas. Ofrecen asesoramiento personalizado y ponen al servicio de sus clientes toda su experiencia con sus propios animales de compañía. Los suscriptores al boletín de noticias reciben cada semana los productos en promoción.
El portal web de Animalear
Los que registren a su mascota en la web de Animalear disfrutarán de una atención personalizada: basta con rellenar un formulario con el nombre y tipo de animal, la raza, el peso y otros datos básicos. Los que busquen servicios deberán ingresar el código postal o la localidad e indicar el tipo que necesitan. A continuación, se mencionan algunas de las marcas más demandadas del portal:
- Royal Canin
- Bayer
- Seresto
- Orijen
- The Taste of Wild
- ProPlan
- Frontline
Compras desde la app
Es posible descargar la aplicación para iOS y Android en la AppStore y en GooglePlay. La funcionalidad de la app es la misma que la del sitio web y, algunas veces, se ofrecen descuentos especiales solo para los que compren desde los dispositivos móviles.
El programa de puntos
Los usuarios que se registren como clientes podrán acumular puntos con cada compra. Hay que tener en cuenta que algunos productos dan más puntos que otros: es posible consultarlo en las fichas de cada artículo. Cada 100 puntos acumulados se podrá ahorrar 1 euro. No hay que olvidar que caducan pasado un año.
Noticias, videos y consejos en el blog
En el blog de Animalear, los internautas podrán leer reseñas sobre el cuidado de los animales de compañía: cobayas, peces o reptiles, aunque también de otros menos exóticos, como perros y gatos. Además, se publican recomendaciones para la alimentación y el uso de los antiparasitarios o los productos de higiene. Todas las entradas pueden compartirse en las redes sociales y también es posible dejar comentarios y opiniones.
Los pagos y envíos
Animalear acepta como forma de pago las tarjetas Visa, MasterCard o Maestro; también es posible efectuar una transferencia bancaria o valerse de la plataforma de PayPal. Los envíos son gratuitos si el monto del pedido supera un mínimo, que es superior para las entregas en Baleares. Esta empresa no realiza entregas en Canarias, Ceuta ni Melilla. Aquellos que necesiten efectuar devoluciones disponen de un plazo de 30 días naturales.
¿Cómo contactar con Animalear?
Un formulario en línea está disponible en la sección de ayuda: solo hay que escoger el motivo del contacto, completarlo con los datos personales requeridos y adjuntar el comentario, las quejas o sugerencias que correspondan. El apartado con las preguntas más frecuentes de otros clientes responde a las dudas más comunes.
Un cupón descuento para canjear en animalear.com
- Para realizar tu compra en esta tienda virtual solo tienes que hacer clic en «Canjea el cupón descuento». Podrás visualizar las restricciones del cupón y el código para activar la rebaja durante todo el proceso de compra. Es importante que leas la descripción con las condiciones de validez del cupón, ya que muchas veces solo se aplica a determinadas marcas.
- Efectúa la compra como lo haces habitualmente: solo tienes que ir agregando al carrito todos los artículos que tu mascota necesita.
- Al acceder al carrito no olvides activar la casilla que indica «Tengo un código de descuento» para poder ingresar el código que figura en el cupón y hacer efectiva la rebaja o promoción.
- Luego tendrás que completar el formulario en línea con los datos necesarios para la facturación y el envío. También podrás recuperar los datos al ingresar como cliente.
- Solo resta que confirmes la orden de compra: en pocos días recibirás el pedido en el domicilio que hayas indicado.
No contestan a los emails y menos a las reclamaciones. Mandan los pedidos cuando les apetece y desoyen el desestimiento tras la compra de productos...
El día 27 de junio/16 realizo pedido (ninguno de los productos figura como agotado) que pago lógicamente y como el dia 30 no tuviera noticias del mismo les llamo yo y me dicen que un producto de los que pedi no lo tenían y que tuvieron que pedirlo al proveedor y se habían olvidado de llamarme, les digo me reintegren el importe y lo hacen el dia 4 de julio/16 a fecha de hoy 6 de julio no me consta el reintegro del mismo,
Es la segunda vez que compro en animalear.com y estoy muy contenta, a los dos días el pedido en la dirección que indiqué y siempre con un obsequio a mayores gratuito, los cupones de dtos. sin ningún tipo de problema, las ofertas son buenas y el servicio excelente, estoy muy contenta.
La tienda donde encontrarás todo tipo de productos para tu mascota, desde alimentos hasta mochilas de transporte, snacks etc. Hace unos días compré un bonito collar para nuestro perro y me gustó mucho la experiencia.
Para efectuar la compra el único requisito imprescindible es darse de alta. La empresa necesita tener tus datos personales tales como nombre, dirección de envío y algunos datos más.
El pedido llega en un par de días a lo mucho tres y sin ningún desperfecto.
Tuve un problemilla al introducir unos datos en el formulario de alta y el departamento de atención al cliente me asesoró con mucha amabilidad. El trato en términos generales es profesional y amable.
Es una empresa que recomiendo a todos los que tienen mascotas. Puede comprar sin salir de casa y además se está llevando productos de primera calidad.
Antes de Navidades, necesitaba con urgencia, un transportín para llevar a mi perra en condiciones de seguridad. Gracias a Animalear la pude adquirir a un precio económico y con las características de espacio que buscaba para el bienestar de mi mascota. Los gastos de envío no me los cobraron puesto que el artículo costaba más de 39 euros. En dos días el paquete estaba en mi casa, perfectamente embalado y sin señales de haber recibido golpe alguno. En todo momento, además, pude seguir el estado de mi envío de manera rápida y cómoda. Un servicio completo desde el inicio de la compra hasta la recepción del envío en mi domicilio. Una tienda online muy completa y económica, ideal para los amantes de los animales.
He pedido ha esta tienda de Animalear, pienso royal canin y heno hace más de 14 días y todavía no me lo han ni enviado. Con todo pagado con tarjeta.
Espero que mi experiencia os sirva para que no confíes en ellos como hice yo. Me contestaron mintiendo. Me dijeron que les faltaba el pienso. Luego que era el heno. Ahora ya ni me hablan y yo estoy sin mis 90 € y sin la comida de mis mascotas.
Un saludo.