El cupón descuento no funciona: ¿qué puedo hacer?

¿El cupón descuento no funciona? Los mejores trucos para no dejar de ahorrar

Al comprar en línea se puede pasar a veces de la ilusión a la decepción en un segundo. Uno de los mayores disgustos: el cupón descuento no funciona. El equipo de Cupones.es ha acumulado mucha experiencia al publicar y comprobar la validez de los códigos a diario y, por ello, podría ayudarte a evitar tal desilusión.

«Siempre que canjeo un cupón descuento me aseguro de que no haya ningún espacio en blanco al principio o al final del código. De lo contario, es posible que se produzca un error.» Rudy, jefe del equipo de cazadores de cupones.

Nueve casos que podrían servir de ayuda

Lo sabemos por experiencia: lo importante se encuentra a veces en la letra pequeña. Es fundamental prestar mucha atención a las condiciones de canje del cupón. Algunos ejemplos típicos:

Condiciones de canjeSolución
Solo es válido en compras superiores a 50 €Agrega otros ítems al carrito o elige un cupón descuento que requiera un valor de compra más bajo. 
Solo es válido para nuevos clientesSi ya estás registrado como cliente, ¿tal vez puedas usar otra dirección de correo electrónico?
No es válido en artículos rebajados ni en determinadas marcasElije un artículo que no esté excluido de la promoción.
Solo es válido para clientes registradosPuede que la celda de canje ni sea visible sin registro. Date de alta en la tienda como cliente.
Solo es válido en la compra de al menos 2 artículosAgrega un artículo barato al carrito de la compra o busca otro cupón descuento.
Solo es válido para miembros del programa de fidelizaciónEn la mayoría de los casos, el alta es gratuita. Solicita la membresía en el programa: solo te llevará  unos minutos.
No es acumulable con otros cupones descuentoCompara ambos cupones y canjea el que represente el mayor ahorro.
Número limitado de canjes (por ejemplo, solo para los primeros mil pedidos)No hay tiempo que perder: canjea el cupón de inmediato. ¡Buena suerte!
Solo es válido en las compras a través de la appEstos cupones tampoco son válidos en la versión móvil. Hay que instalar la aplicación. 

¿El plan A no ha funcionado? Más consejos

Las tiendas prefieren los clientes satisfechos a los que no han quedado conformes. No cierres el sitio web con tanta prisa: puede que haya alguna sorpresa. Si tienes suerte, te ofrecerán otro cupón descuento.

Una posibilidad: ¡quédate un poco más!

A veces una ventana emergente se abre de repente cuando intentas salir del sitio web. Ahí encontrarás un cupón descuento. Cópialo y vuelve al carrito de la compra para ingresarlo y así obtener la rebaja. ¡Nada mejor!

Otra posibilidad: ¿te has olvidado algo?

Si has abandonado la compra, puede que recibas un correo electrónico unos días después. La tienda te recuerda que has dejado algo en el carrito y te ofrece un cupón descuento como incentivo. ¡Vale la pena ser paciente!

Algo que también deberías saber

Un caso especial son los cupones descuento que la tienda en línea envía en su boletín de noticias. No podemos mostrarte el código: te lo enviarán por correo electrónico luego de que hayas formalizado la suscripción. Para no perderte el cupón deberías...

a) mirar el buzón del correo basura

b) tener un poco de paciencia, porque no todos los boletines se envían de inmediato. A veces tardan unas horas o, en casos excepcionales, incluso más.

Cómo se puede ayudar a otros ahorradores

¿Funciona? Sí o no. Cuantos más usuarios de Cupones.es respondan a esta pregunta más consumidores se beneficiarán. Tómate unos segundos para ayudar a otros ahorradores.

Nos esforzamos por desactivar los cupones descuento tan pronto como dejan de ser válidos. Las advertencias de los usuarios de Cupones.es son de gran ayuda. Nuestro equipo no solo comprueba la validez del código antes de publicarlo, sino también a intervalos regulares hasta que caduca.

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