Vuelos, hoteles y coches
Ida y vuelta, solo ida o destinos múltiples: a través del buscador de eDreams es posible acceder a un listado con toda la oferta de vuelos, tanto de las aerolíneas tradicionales como de las de bajo coste: Air France, Lufthansa, easyJet o Vueling, entre muchas otras. Hay que recordar que las opciones de reserva en este portal web incluyen no solo vuelos, sino también alojamiento para todos los presupuestos e incluso es posible alquilar coches para moverse en la ciudad de destino. La alternativa de combinar vuelos con hoteles incluye una rebaja en las vacaciones o el viaje de negocios. En las ofertas del día también se encuentran algunos chollos.
Una agencia de viajes premiada
James Hare y Javier Pérez-Tenessa fundan esta empresa en Silicon Valley en marzo del 2000. En 2019 esta agencia de viajes en línea ya busca, compara, filtra y selecciona entre más de ciento cincuenta mil rutas operadas por unas seiscientas líneas aéreas y casi dos millones de hoteles en cuarenta mil destinos. Esta compañía ha recibido numerosos premios: el European Business Awards 2013 al mejor sitio de comercio electrónico, el e-Commerce Awards España 2012 a la mejor página web internacional y el EMOTA 2014 a la mejor expansión internacional son solo algunos ejemplos.
El portal web de reservas de eDreams
En las ofertas del día que se destacan en la página de inicio se incluyen destinos interesantes a buenos precios para los amantes de las gangas de último momento. El listado de hoteles baratos es una de las secciones más consultadas a la hora de reservar alojamiento en las capitales europeas. Si bien es posible reservar coches y alojamiento son los aéreos el producto estrella del portal web de eDreams:
Las guías de viajes de eDreams
Además del blog, las guías de viajes resultan una buena opción para encontrar inspiración: destinos alternativos para Semana Santa, mercadillos más que interesantes en las ciudades aún no tan populares, nuevas discotecas para pasar una noche entera de fiesta, los restaurantes más exóticos para los amantes del buen comer, festivales de teatro al aire libre para disfrutar en el verano, carnavales a todo color y otras fiestas populares en España son solo algunos ejemplos de la información disponible en las Dreamguides.
Reservas desde dispositivos móviles
Tanto un vuelo de último momento a Londres para asistir a una reunión de negocios como un hotel barato para una escapada de fin de semana a las islas Baleares o un coche para desplazarse desde el aeropuerto hasta la casa de unos amigos en la costa de Marruecos: gracias a esta aplicación de eDreams para dispositivos móviles, disponible para descargar en la tienda de Apple o en Google Play, es posible reservar vuelos, coches y hoteles con facilidad. Se ofrecen promociones y ofertas exclusivas para los usuarios de este soporte.
El blog de eDreams
Toda la información corporativa de eDreams se publica con regularidad en el blog. El equipo de profesionales que trabajan en esta agencia de viajes ofrece no solo toda la actualidad de la empresa, sino también curiosidades, entrevistas, festivales, fiestas y noticias sobre las aerolíneas y las cadenas hoteleras con las que colaboran. A los que necesitan unas vacaciones, pero les está costando decidir si el próximo destino será la montaña o la playa, un sitio lleno de cultura o la naturaleza plena, mucha fiesta o relax, quizá les interese dar una mirada a este espacio antes de efectuar una reserva.
Pagos y cancelaciones
Para efectuar una reserva a través del portal web de eDreams es necesario disponer de una tarjeta de crédito o débito Visa, MasterCard, AMEX, Visa Electron, Maestro u otra de las más populares. También es posible utilizar la plataforma de pago seguro de PayPal. Las cancelaciones, tanto de vuelos como de hoteles, dependen de la política de cada línea aérea o cadena hotelera. En el caso de las aerolíneas de bajo coste el usuario deberá ponerse en contacto con ellas directamente.
El servicio al cliente
En el centro de ayuda eDreams responde a las preguntas e inquietudes más comunes de los internautas: facturación en línea, reservas por teléfono, funcionalidad de la aplicación, cancelaciones y reembolsos, entre otras cuestiones. Para contactar con esta agencia de viajes es necesario rellenar un formulario en línea o enviar un correo electrónico. No se ofrece ninguna línea de atención telefónica.
La reserva con un cupón descuento en edreams.es
- Haz clic en «Canjea el cupón descuento» para acceder al portal web de reserva de eDreams. No olvides consultar las condiciones de validez de cada cupón: muchas veces solo se aplica a determinados vuelos u hoteles o se requiere de un período de viaje en concreto.
- Ingresa en el buscador toda la información necesaria para encontrar la alternativa de viaje que más te convenga.
- Selecciona la oferta que mejor se adapte a tu presupuesto y sigue los pasos que se indican para completar la reserva.
- A continuación, y antes de efectuar el pago, no olvides ingresar el código que figura en el cupón en la celda que indica «código promocional» para hacer efectiva la rebaja.
- Confirma que todos los datos sean correctos y empieza a pensar en las vacaciones o en el viaje de negocios.
Hace años que utilizo eDreams para hacer mis viajes en vacaciones gracias a las ofertas de vuelos que tienen. Ayer lo utilicé para reservar mis vuelos a Londres para el próximo mes de agosto. El proceso de compra ha sido muy sencillo e intuitivo, solo hace falta poner las fechas y los destinos y eDreams te propone distintas opciones según precio y horario de los vuelos.
En general, el servicio de atención al cliente ha sido muy positivo porque tenía una duda sobre lo que me costaría cambiar las fechas de los vuelos y, tras escribirles un email, me contestaron muy rápido y me aclararon mis preguntas. Recomendaría el uso de eDreams a todos los que necesiten encontrar un vuelo barato y no sepan que compañías vuelan a ese destino. La página está genial para encontrar la ruta más directa sin tener que buscar de forma individual en todas las webs de las aerolíneas.
He comprado en varias ocasiones billetes de avión con el destino Sevilla- Gran Canaria y también billetes Gran Canaria-Sevilla. Mi experiencia con eDreams ha sido positiva en lo referente a que es una forma rápida de encontrar ofertas y precios de billetes baratos y el proceso de compra se resuelve también de forma muy rápida. En lo que respecta a la atención al cliente no he tenido problema alguno con la reserva de vuelos ya que afortunadamente pude tomarlos todos sin ningún contratiempo.
No obstante si que entiendo negativo el hecho de que al gestionar la reserva de los billetes en un primer momento aparece una tarifa y posteriormente los gastos de gestión suben notablemente el precio de los mismos, por lo que en mi opinión es una página para adquirir billetes recomendable solo en ocasiones puntuales, al respecto de ofertas muy concretas.
Andaba buscando vuelos baratos a París para ir ver a unos familiares. Despues de buscar en un monton de paginas sin encontrar ninguna oferta que pudiera amoldarse a mi bolsillo, uno de ellos me recomendó E-Dreams. No fue en vano. Me puse en París por cuatro duros. No entiendo como las empresas no se dan cuenta de que su beneficio no estriba en los precios, sino en la confianza que puedan inducir en el cliente y su fidelización posterior a una compra satisfactoria. Claro que hay excepciones. Como E-dreams.
muy buen site este de edreams