Flores para todas las ocasiones
Una mezcla de flores de color naranja para agasajar a los cumpleañeros, un jarrón con girasoles para el Día de la Madre, un ramo de rosas rojas para San Valentín o un arcoíris de gerberas para celebrar aniversarios: la oferta de FloraQueen contempla todas las ocasiones especiales. También comercializan coronas y arreglos de condolencias. Las orquídeas blancas, exóticas o las más salvajes son muy demandadas. Además, se puede adquirir plantas para decorar la casa y la oficina. Peluches, bisutería, champaña y fragancias podrán añadirse como complementos. Un rincón con las ofertas guarda las mejores gangas.
Una floristería en línea desde 2002
Esta empresa dedicada a las flores opera a través de Internet desde 2002. En 2017 sus arreglos y ramos ya se reparten en unos cien países alrededor del globo. Las oficinas de FloraQueen se ubican en Sant Just Desvern, en la provincia de Barcelona, y también mantienen un centro logístico en Sant Boi de Llobregat. Los suscriptores al boletín de noticas reciben cada semana las ofertas en curso, que también se publican en las redes sociales.
El portal web de FloraQueen
El servicio VIP atiende a las necesidades de los clientes que se enfrentan a ocasiones muy especiales y buscan un producto acorde: basta rellenar el formulario en línea con la idea o las inquietudes y el presupuesto disponible para recibir una propuesta original del equipo de FloraQueen. En la página de inicio del portal se incluyen los ramos y arreglos con descuentos especiales:
- rosas
- lirios
- gerberas
- orquídeas
- rosas de todos los colores
- claveles
- girasoles
- ramos multicolores
Las ventajas del FloraClub
Los clientes recurrentes podrían querer unirse a este club de FloraQueen: el alta es gratuito y lleva pocos minutos. Entre las ventajas se cuentan el ahorro del tiempo en los pedidos, descuentos exclusivos, alertas de ocasiones especiales, un trato deferencial en la atención al cliente y, lo más importante, es posible acumular puntos con cada compra para obtener productos gratuitos en los futuros pedidos.
Noticias y curiosidades en el blog
En el blog de FloraQueen los internautas podrán encontrar consejos para el cuidado de las flores y plantas decorativas, datos curiosos sobre todas las variedades y recomendaciones para los fans del «hazlo tú mismo». También se incluyen trucos para cultivar flores y plantas medicinales en casa y para mantener intacta la decoración del jardín incluso cuando se tienen mascotas. Cada entrada puede compartirse en las redes sociales y también es posible dejar comentarios y sugerencias de otros temas.
Los pagos y las entregas
El servicio de PayPal está disponible para los que prefieran abonar las compras a través de esta plataforma. También es posible pagar con una tarjeta bancaria Visa, MasterCard o Visa Electron. Al trabajar con floristas locales FloraQueen realiza entregas en el mismo día siempre que se efectúen antes del mediodía, aunque no los domingos.
El servicio de atención al cliente
La sección de ayuda del portal de FloraQueen incluye la información más relevante. Los clientes que necesiten ponerse en contacto con el equipo de esta floristería podrán llamar al número de atención telefónica que se indica de lunes a sábado en horario comercial. Para comprobar el estado del pedido basta con rellenar un formulario en línea con el número correspondiente.
Flores con un cupón descuento en FloraQueen
- Al hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» podrás acceder al sitio de Internet de FloraQueen. No dejes de consultar las condiciones de validez del cupón: a veces solo se aplica a determinados ramos o arreglos y, en general, se requiere un monto de compra mínimo para activarlo.
- Efectúa tu compra como lo haces habitualmente en las floristerías: solo tienes que seleccionar el ramo o las flores que desees y la fecha de entrega. A continuación, podrás elegir los complementos y personalizar el mensaje para acompañar el pedido.
- Completa luego el formulario con los datos del destinatario y los necesarios para la facturación o date de alta como usuario si ya eres clientes de FloraQueen.
- Antes de efectuar el pago, no olvides activar la casilla que «código de descuento» para poder copiar el código que te proporcionamos y hacer efectiva la promoción.
- Solo resta que confirmes el pedido y en pocos días el destinatario disfrutará de las flores.
En FloraQueen adquirí recientemente un ramo de flores para mi pareja con motivo de un acto académico importante para ella. En primer lugar decantarme por el ramo adecuado fué díficil por la amplia variedad que la página ofrece pero con un poco de ayuda adquirí el ramo acertado. La compra online fué muy sencilla y el trato personal también lo fué. En todo momento me tuvieron al tanto del proceso de entrega e incluso llegaron a llamarme telefónicamente para concretar exactamente el punto de entrega debido a que era una sorpresa y todo debía salir perfecto.
La entrega se hizo incluso un par de horas antes de lo esperado y la sorpresa fué sencillamente perfecta. Además tras la entrega te mandan un email para conocer tu grado de satisfacción. La caja de presentación del ramo era espectacular.
En las ocasiones especiales, siempre le regalo rosas a mi chica. Se puede decir que es casi una tradición, y si alguna vez no lo he previsto o no me ha dado tiempo a comprárselas, se lleva una decepción. Por eso ahora lo planifico todo en la tienda de FloraQueen. Dos semanas antes de nuestro aniversario escogí las flores que quería, y pude personalizarlas con un peluche. Hice la compra, lo que no me llevó más de diez minutos, entre poner mi dirección, la dirección de entrega, la fecha y el horario.
Hice que se las enviasen a su trabajo, y la sorpresa de ella fue mejor que la de otros años, porque no se lo esperaba, ella creía que iban a estar en casa esperándola. Estoy muy contento con la entrega y con la atención por email, así que a partir de ahora siempre las enviaré por Internet con este servicio.