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Billetes de tren, autobús y vuelos en Europa 

Los que se muevan por Europa por vacaciones o negocios podrán comparar las alternativas en tren, autobús o avión: trayectos de alta velocidad de Madrid a Barcelona con el AVE, vuelos de bajo coste a Inglaterra con Ryanair y un billete de larga distancia a París con los buses de Eurolines son algunas de las opciones disponibles en el portal web de Omio. SNCF, Renfe, easyJet, Trenitalia, Air Europa, Iberia, Flixbus y Alsa son, entre otras, las compañías de transporte a las que es posible acceder. Y no hace ni falta imprimir los billetes: casi todos son electrónicos y pueden mostrarse desde el móvil. Además, es posible buscar alojamiento gracias al servicio de Booking.com. 

GoEuro es ahora Omio

Si bien la empresa se crea en 2012, la idea de GoEuro se va gestando en 2010, mientras Naren Shaam viaja por Europa con la mochila y se enfrenta a ciertas dificultades para comparar los precios del transporte de autobús o decidir qué opción de tren es la más conveniente: es entonces cuando deja su trabajo en Nueva York y se instala en Berlín, el centro ideal para los nuevos emprendimientos. En 2019 GoEuro pasa a llamarse Omio (el nuevo nombre hace referencia a dos puntos en el mapa con sus conexiones), estrena nueva web y ya presume de operar en quince países con millones de usuario y de ofrecer ochocientos operadores en miles de destinos; además, emplea a trescientas personas que provienen de cuarenta países. 

Una reserva en el portal web de Omio

Efectuar una reserva en esta web es muy sencillo: basta con indicar el origen y destino del trayecto a cubrir, las fechas y el número de pasajeros. Un listado, que ofrece al usuario las alternativas clasificadas en tren, autobús y vuelo, permite comparar los precios, las duraciones y las escalas. Es posible también filtrar la lista por horarios y ordenarla para acceder a lo más barato y rápido. En la página de inicio del portal web se destacan las mejores gangas: Colonia, Ámsterdam, Varsovia, Praga, Valencia y Hamburgo son algunos ejemplos de las ciudades más populares entre los locales y turistas, que eligen entre Vueling, Italo, Avanza, Volotea, Samar y Westbahn, entre otras compañías de transporte.

Los operadores de transporte en Omio

Las empresas de transporte se presentan en esta web con la información más relevante para el viajero: los destinos donde opera, los trayectos más populares con sus conexiones y las alternativas de reserva, así como las promociones vigentes. También se incluyen el detalle de los servicios a bordo y la política de cancelaciones. Las restricciones de equipaje de ÖBB en Austria, los horarios de bus de Avanza y la política de cambios de Air France son algunos ejemplos del contenido de utilidad. 

Reservas desde la app

La aplicación de Omio para dispositivos móviles ofrece notificaciones en tiempo real y es posible descargar los billetes electrónicos para no tener que imprimirlos. La descarga es gratuita y está disponible en español tanto en Google Play como en la tienda en línea de Apple. Vuelos sin escala a Venecia, trenes panorámicos para cruzar los Alpes y billetes de autobús baratos para recorrer el centro del Europa con la mochila son algunas de las opciones de compra. 

La app de Omio

Pagos y cancelaciones

Los viajeros que realicen reservas en el portal web de Omio podrán usar una tarjeta bancaria Visa, MasterCard, Maestro o American Express como modo de pago. Hay que tener en cuenta que el uso de algunas tarjetas conlleva un coste adicional. Los usuarios de PayPal también podrán valerse de la plataforma para abonar la reserva. La política de cambios y cancelaciones depende de cada operador y puede consultarse en la sección de ayuda. 

El servicio al cliente

El centro de asistencia al usuario de Omio está disponible en varios idiomas, incluso en español. En este apartado se incluye información importante sobre los cambios y cancelaciones, las políticas de equipaje y el transporte de bicicletas, animales y equipos deportivos. Aquellos que necesiten ponerse en contacto con el equipo de profesionales de esta empresa podrán llamar a la línea que se indica en la sección de contacto de lunes a viernes y en horario comercial o incluso los fines de semana, aunque en una franja más restringida. Otra posibilidad es completar el formulario en línea con los datos personales y las quejas, sugerencias o inquietudes. 

Un cupón descuento para obtener rebajas en omio.es 

  1. Para entrar en este portal solo tienes que hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» disponible en nuestro portal web. No olvides consultar las condiciones de canje del cupón: a veces solo es válido para determinados operadores. Podrás ver el código asociado en todo momento. 
  2. Indica el origen y destino del viaje, así como las fechas y el número de personas para acceder al listado de opciones disponibles. 
  3. Selecciona el billete de tren, autobús o vuelo que mejor se adapte a tus necesidades e ingresa en tu cuenta (tendrás que registrarte como nuevo usuario si aún no tienes una) para indicar los datos de los pasajeros. 
  4. Al seleccionar el modo de pago, no olvides copiar el código del cupón descuento que te proporcionamos en la casilla que indica «código de descuento» para hacer efectiva la rebaja. 
  5. Realiza el pago y confirma la compra: pronto podrás disfrutar de tu viaje. 

La casilla para canejar el cupón descuento

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