Smartbox para regalar o disfrutar
Estancias en el campo o en hoteles urbanos para parejas, una noche entre burbujas para relajarse, una jornada de lo más gastronómica, tratamientos ideales para combatir el estrés o toneladas de adrenalina son algunas de las opciones para regalar o disfrutar que ofrece Smartbox. En el interior de cada una de sus cajas hay una guía que ilustra y explica todas las experiencias a elegir y un bono regalo que el destinatario utilizará el día en que las disfrute. Esta empresa también brinda alternativas de compra que ayudan a premiar, motivar e inspirar a los empleados y a los clientes de las empresas.
Propiedad de Smart&Co International
Smartbox pertenece a la compañía internacional Smart&Co, que desde su entrada en España en 2007 ha liderado el crecimiento de un nuevo mercado y se ha esforzado por dar a conocer el nuevo concepto de cajas regalo. En 2017 Smartbox ya ofrece unas 65.000 ideas para obsequiar y es la compañía líder en cajas de experiencias temáticas en el territorio europeo. También está presente en Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, Japón y Australia. Los suscriptores a su boletín de noticias reciben cada semana todas las novedades y nuevas actividades disponibles, así como también las promociones y ofertas en curso.
El portal web de Smartbox
Las cajas regalo de Smartbox están clasificadas por tema: estancias, bienestar, gastronomía o aventura. También es posible encontrarlas ordenadas por precio o destinatario: especiales para hombres, mujeres o parejas. Quizá la sección más indicada para que los indecisos que nunca saben qué regalar encuentren algo de inspiración es la que ofrece «momentos mágicos», con algunas de las siguientes opciones:
- ¡Que lo disfrutes!
- Un día entre dos
- Feliz Navidad
- Un plan perfecto
- Visc a Catalunya
- Me gustas tú
- Bizi Euskadi
- Con cariño
- Tú y yo
Los modos de pago
Los consumidores que efectúen compras en línea en este portal web pueden abonarlas con una tarjeta de crédito o débito (aceptan Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express) o también a través de la plataforma de pago seguro de PayPal (siempre que el cliente disponga de una cuenta). La totalidad del importe de la compra se carga de la tarjeta bancaria el mismo día en que se efectúa el pedido. Este portal web no admite pagos con cheques, giros ni transferencias bancarias ni tampoco abonar contra reembolso en efectivo en el momento de recibir el paquete.
Envíos y cambios gratuitos
El costo de los envíos es gratuito (siempre que el monto de compra supere un valor mínimo) y es posible enviar la caja regalo directamente al destinatario (basta con indicar una dirección de envío diferente a la de facturación durante el proceso de compra). Es posible efectuar cambios sin ningún cargo extra y sin límite de fecha: el bono regalo se transforma en un código de descuento por el mismo valor que puede ser utilizado en el sitio web de Smartbox como forma de pago de cualquier otra caja regalo.
El servicio de atención al cliente
Smartbox pone a disposición de sus clientes españoles una línea de atención telefónica de lunes a viernes y en horario comercial. Otra posibilidad para presentar quejas, sugerencias, reclamaciones o felicitaciones es rellenar el formulario en línea con los datos personales y adjuntar el mensaje correspondiente. La sección de preguntas más frecuentes de otros clientes responde a las dudas más básicas en materia de pedidos, reservas, anulaciones, modificaciones, cambios, pérdidas y caducidad.
Un cupón descuento en Smartbox
- Para realizar tu compra en este portal web tienes que hacer clic en «Canjea el cupón descuento» disponible en nuestro sitio de Internet. Podrás consultar las restricciones del cupón y el código para activar la rebaja durante todo el proceso de compra. Es importante que leas la descripción con las restricciones del cupón, ya que muchas veces solo se aplica a determinadas cajas regalo.
- Busca la caja que mejor se adapte al destinatario y la ocasión y agrégala a la cesta de la compra con un simple clic.
- Accede a la cesta e introduce el código del cupón descuento en la casilla que indica «código promocional». Al validarlo, podrás visualizar de inmediato la rebaja aplicada al monto total del pedido.
- A continuación tendrás que completar con todos los datos necesarios para formalizar la facturación y obsequiar la experiencia. También podrás escribir un mensaje personalizado para el destinatario.
- Solo queda que valides tu pedido y el agasajado disfrutarán muy pronto de las cajas de experiencias de Smartbox.
Entré en Smartbox para comprar una experiencia para unos amigos, con varias noches de hotel. Es una idea estupenda para hacer regalos originales, por eso me gusta tanto esta página. Comprar es tan sencillo como en otros lugares. Solamente hay que escoger la experiencia, y en cada una detallan cómo es, para que no te equivoques. Cuando se añade al carrito, ya te pone si hay gastos de envío. En mi caso el envío fue gratis porque sobrepasaba el mínimo para ello. Pagué con tarjeta tal y como lo indicaba en la página, y al darle mis datos ya me enviaron la confirmación al correo. Me llegó en dos días a casa.