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El portal del mundo de Disney
En la tienda oficial de Disney es posible adquirir todo tipo de artículos para los niños y los no tan niños: peluches de Mickey Mouse, figuras de acción de Toy Story, pijamas de Spiderman, tazas del Sombrerero Loco, pins de Cenicienta y bolas de nieve de Ariel son solo algunas de las opciones de compra. En la sección de ofertas se esconden artículos rebajados y otro tipo de promociones para aquellos que tengan un presupuesto más reducido. Los clientes que deseen darle un toquecito especial a sus regalos, pueden personalizarlos añadiendo un nombre o una frase.
La tienda oficial de Disney
Shop Disney es la tienda oficial de esta marca y opera desde 1987: todos los artículos que comercializa son originales, genuinos y auténticos. Esta tienda en línea ha recibido en 2012 el premio de la Junior Magazine Design Awards a la mejor experiencia de compra y en 2011 el de RLI (Retail and Leisure International) a la tienda internacional del año. La tienda en línea en España se lanzó en 2013. Además, organizan actividades y talleres en distintos puntos de venta dispersos por el globo.
Compras en el Shop Disney
Las opciones de compra en la tienda de Disney no solo tienen en cuenta a los más pequeños: también ofrecen alternativas para adultos, como fundas de móviles, coleccionables, utensilios de cocina, papelería y moda. Cada categoría de producto se divide a su vez en subcategorías para facilitar la búsqueda al usuario. Por ejemplo, en la categoría de juguetes se pueden encontrar las siguientes: figuras de acción, construcción, muñecas, juguetes para bebés, juguetes de exterior, set de figuras y peluches. Además, cada subcategoría se puede filtrar por precio, evaluaciones, película, personajes, tipo de producto, marca, tamaño, etc.
A través de este portal web también es posible comprar entradas a los musicales y otros eventos especiales. A continuación se mencionan algunos de los personajes más entrañables que podemos encontrar en Shop Disney:
- Pinocho
- Pocahontas
- Bambi
- Aladdín
- Elsa
- Nemo
- Dumbo
- Winnie The Pooh
- Mary Poppins
¿Cómo funcionan el pago y los envíos?
Los clientes de esta tienda en línea podrán usar una tarjeta de débito o crédito Visa, MasterCard o AMEX. También es posible abonar la compra a través de la plataforma de pago seguro de PayPal.
Los envíos suelen hacerse en un plazo de 5 días (7 en el caso de Canarias) y son gratuitos si se supera un determinado monto de compra. Disney Shop no realiza envíos a Ceuta y Melilla.
¿Cómo contactar con la empresa? ¿Cómo efectuar devoluciones?
Las devoluciones podrán efectuarse dentro de los 30 días a contar desde el momento de recepción del pedido y son gratuitas si se tramitan a través del portal de devoluciones.También es necesario incluir el formulario de devolución debidamente cumplimentado en el paquete de de vuelta.
Esta firma pone al servicio de sus clientes una sección de ayuda muy completa con información sobre pedidos y entregas, devoluciones, tallas, consultas sobre productos, etc. Los que necesiten ponerse en contacto con Disney disponen de una línea de atención telefónica de lunes a viernes en horario comercial, un chat en vivo y un correo electrónico.
¿Cómo canjear un cupón descuento en shopdisney.es?
- Haz clic en «Canjea el cupón descuento» para acceder al Shop Disney. Podrás visualizar en todo momento las condiciones del cupón y el código que le corresponde para canjearlo. Presta especial atención a las restricciones: muchas veces se requiere un monto mínimo de compra.
- Efectúa la compra como lo haces habitualmente en este tipo de tiendas: añade los artículos a la cesta de la compra con un simple clic.
- Al acceder a la cesta deberás hacer clic en la casilla que indica «código promocional» para poder copiar el código descuento que te proporcionamos y, de ese modo, hacer efectiva la rebaja o el beneficio.
- Luego deberás darte de alta como un nuevo cliente con toda la información necesaria para la facturación y el envío o ingresar con tus datos de usuario si ya te has registrado como cliente.
- Solo queda efectuar el pago: en unos días recibirás los productos en el domicilio que hayas indicado.
