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En la montaña, la playa o la ciudad
Calzado Reef, trajes de neopreno Roxy, mochilas para travesías Ortovox, ruedas de skate Element y tablas longboard Long Island son apenas algunos ejemplos del equipamiento e indumentaria que puede adquirirse en Blue Tomato para practicar deportes de nieve, surf o skate. Los que busquen las nuevas tendencias y las novedades del mercado podrán también surfear por este portal web. Esta firma comercializa además algunas alternativas para los más pequeños. Un rincón especial se reserva a las rebajas: ropa casual, zapatillas, gorros, guantes, relojes, auriculares, esquís, cascos, gafas y otros artículos a precios más bajos.
El proyecto de un campeón
Blue Tomato nace en Austria como una escuela de snowboard, fundada por el excampeón de Europa Gerfried Schuller. La primera tienda abre en Schladming en 1994 y es en 1997 cuando inicia su actividad en línea. En 2019 esta firma ya dispone numerosos puntos de venta en Alemania, Austria, Finlandia, Países bajos y Suiza. En Graz se encuentran los almacenes, desde donde realizan la distribución a toda Europa, la fotografía de los productos y el trámite de reclamaciones y devoluciones.
Blue Tomato y su portal web
Tanto los profesionales como los aficionados a los deportes de invierno, el surf y el skate encuentran en este portal lo que necesitan: fijaciones, botas, tablas, fundas, máscaras, bastones, detectores, ejes, ruedas, etc. Blue Tomato ofrece no solo indumentaria y complementos de su marca propia, sino también de los fabricantes más demandados del mercado:
Pagos y envíos en Blue Tomato
A la hora de pagar, los internautas que compren desde España podrán efectuar una transferencia bancaria, usar una tarjeta de crédito Visa, MasterCard o AMEX y también valerse de la plataforma de PayPal o de Amazon Pay. Es posible abonar la compra contra reembolso en el momento de la entrega, aunque con coste adicional.
Los envíos son gratuitos siempre que el pedido supere un determinado monto de compra. Si el cliente desea hacer un seguimiento del pedido podrá hacerlo a través de la página web. Para ello solo es necesario introducir el número de pedido y una dirección de correo electrónico.
¿Cómo efectuar devoluciones?
Para efectuar devoluciones se dispone de un plazo de 21 días, exceptuando el período de Navidades que es incluso mayor. El paquete se puede depositar en tienda o enviar por correo, en este último caso, el cliente tendrá que adjuntar un formulario de devolución y no pagará los gastos de envío siempre que el importe de compra supere un monto determinado.
La atención al cliente
La sección de ayuda incluye la información necesaria para completar el pedido, así como sobre pagos, envíos y devoluciones, entre otros datos interesantes. Una línea de atención al cliente está disponible todos los días por la mañana y por la tarde excepto el domingo a partir de las 12 del medio día. También es posible enviar un correo electrónico, utilizar el servicio de chat o incluso Skype.
Un cupón descuento para canjear en blue-tomato.com
- Para realizar tu compra en este portal web dedicado a los deportes de tabla solo tienes que hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» disponible en nuestro sitio de Internet. En la descripción del cupón podrás encontrar sus restricciones: a veces solo se aplica a determinadas marcas y, en general, no es acumulable con otras promociones y ofertas en curso.
- Realiza tu compra como lo haces en cualquier tienda virtual: añade todo el material que necesites para practicar tu deporte favorito a la cesta de la compra.
- Al acceder a la cesta tendrás que registrarte como usuario o ingresar como cliente habitual para completar con los datos necesarios para el pago y el envío. También podrás formalizar el proceso de compra como invitado.
- Antes de finalizar el pedido, no olvides ingresar el código que figura en el cupón descuento en la celda que indica «código de descuento» para activar la promoción.
- Al confirmar la compra solo tendrás que esperar unos días para disfrutar de tu actividad deportiva con el nuevo material.
Por mucho que hoy en día triunfen grandes multinacionales como Decathlon, lo cierto es que es muy difícil encontrar ropa que sea deportiva y bonita a la vez. En la mayoría de casos las prendas para practicar deporte son muy simplonas, y de vez en cuando te encuentras con algunas que ganan un poco en aspecto estético pero que pierden muchísimo en la comodidad que supone llevarlas puestas. No tenía mucha ropa para salir a correr, a caminar o a la nieve hasta que descubrí Blue Tomato, y es que creo que esta tienda online es una muy buena combinación de productos de moda y deporte.
De hecho, el primer producto que me compré con ellos no fue una camiseta ni un pantalón, sino una tabla de snowboard. Me preocupaba un poco la manera cómo iban a enviármela a casa para que no se estropeara por el camino, pero llegó perfectamente envuelta y protegida.
Nos gusta ir a esquiar por lo menos dos veces al año. Hasta ahora, alquilábamos el equipo en el sitio donde fuéramos, pero la última temporada llegamos a ir cuatro veces, y nos planteamos que necesitábamos un equipo propio. Los precios nos echaban para atrás, pero encontramos la tienda online de blue tomato, y por algo más de lo que nos costaba el equipo de una persona en una tienda tradicional nos apañamos los dos.
Compramos casi todo, y sobre todo en la sección de rebajas. El buscador viene muy bien para poner los criterios que necesitas, desde la marca hasta el precio. El material nos llegó a casa en perfecto estado, y dentro del plazo que habían prometido. Nos gustó también que el proceso de pago fuese tan rápido y tan claro, muy intuitivo y fácil de hacer. En menos de cinco minutos ya habíamos completado la compra.