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Venta de neumáticos en línea
Tanto para las altas temperaturas en el verano como para la nieve más persistente durante el invierno, de colección o de carrera, antipinchazos, para furgonetas o 4x4, industriales o para camiones e incluso ruedas completas y llantas: esta empresa, que presume liderar las ventas del sector en el mercado europeo, ofrece casi todas las alternativas a la hora de cambiar y hacer montar los neumáticos de un vehículo. También comercializan otros artículos como piezas y accesorios para coches, como cadenas de nieve, frenos, filtros o catalizadores, aceite y lubricantes para el motor.
Propiedad de Delticom AG
Esta empresa inicia su actividad a través de Internet en 1999, cuando cambiar y hacer montar neumáticos solo parecía posible en el taller del barrio. En 2020 ya cuentan con más de seis millones de clientes en toda Europa y una vasta red de talleres colaboradores en España. La empresa alemana que opera detrás de neumaticos-online se llama Delticom, que cotiza en la bolsa desde 2006 y opera en más de cuarenta países.
El portal web de neumaticos-online
Ovation, Michelin, Brigestone, Continental, Firestone, Good Year, Pirelli, Primewell, Dunlop y Toyo son algunas de las marcas disponibles para añadir a la cesta de la compra. Los que necesiten ruedas completas o llantas de acero o aluminio también podrán adquirirlas en este sitio web. Para encontrar el neumático que se necesita basta con ingresar las medidas en el buscador: ancho, altura y diámetro. Otra posibilidad es seleccionar el fabricante y el modelo del vehículo. El catálogo de esta firma también se clasifica por estaciones. Un rinción se reservas a las motocicletas.
Las opciones de pago
Los clientes de esta empresa pueden optar por abonar sus compras en línea con la plataforma de pago inmediato de Trustly, con una tarjeta de crédito Visa, MasterCard o American Express o también a través de la plataforma de pago seguro de PayPal. Otra alternativa es efectuar una transferencia bancaria a la cuenta de Delticom AG en el Deutsche Bank de Madrid. El pago contra reembolso en el momento de la entrega conlleva un cargo adicional y solo se admite dinero en efectivo.
Envíos y devoluciones
Los gastos de envío son gratuitos siempre que se compren dos neumáticos y pueden recibirse en el domicilio o recogerse en alguno de los talleres que colaboran con esta empresa en España. Esta firma realiza entregas en la Península y en las Islas Baleares. Para compras desde Canarias los clientes deben utilizar el portal web exclusivo para las islas. El plazo para efectuar una devolución en caso de recibir neumáticos defectuosos es de treinta tras la recepción del pedido.
El servicio de atención al cliente
Delticom pone al servicio de sus clientes en España una línea de atención telefónica de lunes a viernes y en horario comercial. Otra manera de ponerse en contacto con el equipo de esta empresa, tanto para resolver dudas durante el proceso de compra en línea como para hacer llegar sugerencias, quejas o reclamaciones, es a través de su formulario en línea o simplemente por correo electrónico. El seguimiento de los pedidos puede hacerse a través del mismo portal web.
El canje de un cupón descuento en neumaticos-online
- Para acceder a la web de neumaticos-online basta con hacer clic en el botón «Canjea el cupón». No dejes de prestar atención a las condiciones del cupón: muchas veces se requiere un valor mínimo de compra o las ventajas del mismo no son acumulables con otras promociones.
- Selecciona los neumáticos que necesites con todas sus características y agrega la opción que mejor se adapte a tu presupuesto a la cesta de la compra.
- A continuación tendrás que ingresar con tus datos de cliente habitual o darte de alta como uno nuevo para completar con toda la información necesaria para la entrega y el pago.
- Al realizar el pago no olvides ingresar el código que figura en el cupón descuento en la celda que indica «código de descuento» para hacer efectiva la promoción.
- Confirma la orden de compra y en pocos días podrás disfrutar los nuevos neumáticos.
