- Indumentaria y calzado deportivo
- Un símbolo en todo el globo
- Nike en la comunidad
- La tienda en línea de Nike
- Zapatillas para personalizar
- Nike para los más pequeños
- Tarjetas de Nike para regalar
- Los miembros de NikePlus
- Compras desde la App
- Los modos de pago
- Los envíos y las devoluciones
- El servicio al cliente de Nike
- Un cupón descuento para canjear en nike.com
Indumentaria y calzado deportivo
Lo más novedoso e incluso los futuros lanzamientos: los que buscan estar equipados de pies a cabeza con lo último para practicar deportes encuentran en Nike muchas alternativas de compra. Tanto para los que juegan al fútbol con los colegas o entrenan con sus parejas en el gimnasio como para los amantes del tenis de fin de semana o los paseos por el barrio con el perro: la indumentaria y el calzado de esta marca aseguran comodidad en cualquier actividad física, ya sea en interiores o al aire libre. Nike también permite la personalización de algunos de sus artículos.
Un símbolo en todo el globo
Nike se funda en 1972 y se ha convertido en todo un referente en el sector del calzado y el equipamiento deportivos. Esta multinacional estadounidense ha creado una cartera de marcas fuertes con varias subsidiarias: Cole Haan, Converse, HurleyInternational, AirJordan y Umbro, entre otras. Su sede central se ubica en Oregón. En 2018 Nike ya opera en más de cien de países y emplea a miles de trabajadores. El eslogan «just do it» y el logotipo, el ala de la diosa griega que le da el nombre, son reconocidos en todo el globo.
Nike en la comunidad
Esta multinacional crea la Fundación Nike en 2004 con el objetivo de brindar apoyo a los sectores menos favorecidos de la comunidad. En 2008 se asocia con la Fundación NoVo para dar vida al GirlEffect: con la confianza en el extraordinario potencial humano de las niñas adolescentes, este proyecto intenta luchar contra las condiciones adversas que se imponen a muchas mujeres durante su adolescencia en muchos lugares del mundo y aboga por un impacto significativo a largo plazo y a escala global.
La tienda en línea de Nike
Para mujeres, hombres y niños y para todo tipo de deporte o actividad física (running, fútbol, skateboard, training, baloncesto, tenis, golf, entre otros): en la tienda en línea de Nike es posible realizar la compra de ropa y zapatillas, así como también de accesorios y equipamiento: tacos, gorros, mochilas, balones, cinturones, guantes, calcetines, palos de golf, etc. A continuación se mencionan algunas de las colecciones más populares entre los deportistas españoles que ya confían en esta marca:
- AirMax
- Roshe
- Air Force
- NBA
- Pegasus
- Mercurial
- Flyknit
- Pro Combat
- TechPack
Zapatillas para personalizar
Una de las opciones de compra más interesantes que ofrece Nike es la posibilidad de personalizar las zapatillas: gracias a NikeiD se puede elegir el material, el color del empeine o del recubrimiento, el estampado, el tipo de cordones, los refuerzos, la puntera, la cámara de aire e incluso la cremallera. Aquellos que necesiten inspiración podrán iniciar la personalización a partir de alguno de los modelos que el equipo de Nike ha preparado para seducir a sus clientes.
Nike para los más pequeños
Para bebés, para niños y para los que ya se acercan a la adolescencia: tanto en las tiendas físicas de Nike en las ciudades más importantes de España como a través de su portal web, los padres también tienen la posibilidad de vestir a sus hijos y equiparlos con todo lo necesario para la actividad física en la escuela o para practicar deportes en el club. Chaquetas con capucha, sudaderas, pantalones cortos y toda clase de accesorios, además de las clásicas zapatillas, el producto estrella de esta marca.
Tarjetas de Nike para regalar
Las tarjetas de regalo con diferentes diseños (siempre basados en la motivación, la acción y el deporte) resultan una apuesta segura a la hora de quedar bien con los amigos, familiares o compañeros de trabajo más activos. Solo hay que seleccionar el monto a gastar y añadir un mensaje personalizado para el destinatario: el agasajado podrá realizar su compra con la tarjeta en cualquiera de las tiendas europeas o a través de Internet en el momento en que lo desee.
Los miembros de NikePlus
Los deportistas que se unan a NikePlus podrán acceder a aplicaciones innovadoras diseñadas por profesionales para mejorar la performance: seguimiento de carreras o entrenamientos especiales. Además, disfrutarán de descuentos o beneficios exclusivos y del acceso a los eventos de NikeRun Club. Para darse de alta en este programa basta con rellenar un formulario en línea: este servicio es gratuito.
Compras desde la App
Los clientes de Nike también podrán efectuar sus compras a través de las aplicaciones, que podrán descargar de manera gratuita en GooglePlay o en la AppStore de Apple. Además de la misma funcionalidad del sitio web, la App brinda flexibilidad a la hora comprar y, muchas veces, ofrece descuentos exclusivos.
Los modos de pago
A la hora de abonar las compras en línea los internautas podrán utilizar una tarjeta bancaria (Nike acepta Visa, MasterCard, AMEX y Visa Electron). También es posible valerse de la plataforma de pago seguro de PayPal o incluso pagar en el momento de la entrega. Los beneficiarios de una tarjeta regalo podrán usarla también como método de pago.
Los envíos y las devoluciones
Los miembros de NikePlus disfrutan de envíos gratuitos en cualquiera de sus pedidos. Hay que recordar que los productos personalizados NikeiD tardan más en entregarse, ya que se fabrican de forma individualizada. Los clientes que deban efectuar devoluciones disponen de un plazo de 60 días y podrán efectuarlas sin coste alguno. También es posible devolver los artículos en las tiendas físicas.
El servicio al cliente de Nike
Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de esta firma estadounidense basta llamar al número de atención telefónica que se indica en la sección de ayuda de lunes a viernes y en horario comercial (también los sábados, aunque solo en inglés). También es posible enviar un correo electrónico con las dudas, inquietudes o reclamaciones correspondientes.
Un cupón descuento para canjear en nike.com
- Haz clic en el botón «Canjea el cupón descuento» para acceder a la tienda virtual de Nike. Lee con atención la descripción con las condiciones de validez del cupón: a veces se requiere un valor determinado de compra o las ventajas del cupón solo se aplican a determinadas colecciones.
- Realiza el pedido como lo haces habitualmente en cualquier tienda en línea: agrega todos los artículos que necesites al carro de la compra con un simple clic.
- Accede al carro y, antes de pasar por caja, introduce el código del cupón descuento en la celda que indica «¿tienes un código promocional?» para activar la rebaja o el beneficio.
- Inicia sesión con tu cuenta de usuario, date de alta como un cliente nuevo o realiza la compra como invitado: en cualquier caso, tendrás que completar el formulario con toda la información necesaria para el envío y la facturación.
- Confirma la orden de compra y pronto podrás practicar tu deporte favorito con el equipamiento y la indumentaria de Nike.
Cuando por fin he decidido arreglar mi cuerpo, que tras las fiestas navideñas se quedó algo fofo, apareció un problema añadido: falta de equipamiento. En mi armario no había ni ropa deportiva, ni unas zapatillas para correr. Y es lógico, pues hasta ahora he sido una mujer que admiraba el deporte de lejos: desde la tribuna de un estadio o del sofá de mi casa. Así que, al oír hablar muy bien de Nike, me metí de cabeza en su tienda online y no salí de ahí hasta comprar todo lo que necesitaba para esculpir un cuerpo diez. Me compré un sujetador deportivo, dos camisetas de manga larga (de esas que no «sudan»), un chaleco, sudadera y pantalón largo para los días más fríos, sin olvidarme, por supuesto, de unas zapatillas, pantalón corto y dos camisetas de tirantes para los días calurosos. El importe total de la compra me salió por más de 50 euros, así que el envío fue gratuito. En tres días ya tenía mi equipamiento «salvacuerpos» en casa y el día siguiente lo estrene. Gracias a Nike, mi aventura deportiva se estrenó de forma perfecta y sin baches. Lo recomiendo.
Para mí, el único problema que puede tener comprar en la tienda online de Nike es acertar con el tallaje. Por mucho que digan que las tallas están unificadas lo cierto es que al final cada calzado es un poco diferente y siempre oscilas entre un par de números que te son los que te van bien. De todas formas, a la que has comprado unas cuantas veces con Nike ves cual de estas dos posibles tallas es la que más se repite y ya rara vez te equivocas en la compra.
El proceso de compra por Internet es bastante rápido, en un par de minutos decido el modelo, la talla, el método de pago y la dirección de envío. Si la zapatilla que he escogido la tienen en stock el envío es tremendamente rápido, aunque si han de pedirla a la fábrica tardan un poco más. En el caso de que el producto no te vaya bien te lo cambian sin problemas en cualquiera de sus tiendas.