Metacrilato, aluminio o lienzo
Las fotografías en metacrilato ofrecen colores intensos, efectos de profundidad y mucho brillo. La impresión directa en aluminio es una variante que brinda mucha elegancia. Los clásicos lienzos en bastidores se muestran también con efecto 3D. Pero este portal web no solo resulta muy útil para imprimir, copiar o enmarcar fotos, sino también para personalizar regalos: los portafotos de todos los tamaños son muy demandados por los consumidores. Láminas autoadhesivas, copias sobre resinas y pósteres de impresión UV completan el catálogo de WhiteWall. Las promociones se destacan en la página de inicio del portal.
Un laboratorio fotográfico con sede en Alemania
Más de doscientos mil clientes, veinte mil fotógrafos profesionales y casi cuatrocientas galerías en todo el mundo ya utilizan los servicios de este laboratorio fotográfico en 2019, donde trabajan más de doscientas personas. WhiteWall mantiene dos tiendas físicas, en Berlín y Dusseldorf. Impresoras de máxima resolución y máquinas automatizadas que ajustan el sistema de sujeción de cada foto forman parte de su laboratorio de cinco mil metros cuadrados en Alemania. WhiteWall ha sido galardonado con el premio TIPA 2013 al mejor servicio fotográfico.
WhiteWall y su portal web
Utilizar el servicio de WhiteWall a través de Internet es bastante sencillo. Solo se trata de cargar una imagen, elegir el producto de impresión, definir el formato deseado y realizar el pedido. Los usuarios que no dispongan de fotografías propias podrán utilizar el catálogo disponible de la tienda: arquitectura, paisajes, animales, deportes, arte, técnica y abstracción son algunos de los temas. Es posible adquirir paquetes de muestras para comprobar la calidad de los productos de imprenta: lienzo en bastidor mate, impresión directa en aluminio cepillado, copia fotográfica en metacrilato y superficies con brillo se cuentan entre las alternativas de compra.
Descuentos especiales
Las pequeñas y grandes empresas se benefician de descuentos especiales en esta tienda en línea. También se ofrece asesoramiento y los expertos de WhiteWall ponen a disposición de estos clientes todo su conocimiento en el sector. Además, es posible adquirir formatos personalizados y recibir el paquete con un empaquetado neutro. En el portal web pueden encontrarse referencias de otros clientes.
El vale de regalo de WhiteWall
Para agasajar a los familiares o compañeros de trabajo aficionados a la fotografía WhiteWall ha creado los vales de regalo. Tanto para enviar a través del correo electrónico como para entregar en una caja elegante: basta elegir el motivo de la tarjeta y seleccionar el importe del regalo. El beneficiario podrá canjearlo en sus impresiones, copias o enmarcados de fotografías familiares o las del viaje del último verano que haya tomado con una cámara profesional, la tableta o incluso el móvil. Es posible incluir un mensaje personalizado.
Las formas de pago
Los clientes de esta tienda en línea pueden abonar sus compras con tarjeta de crédito Visa, AMEX o MasterCard. También es posible pagar a través de la plataforma de PayPal. Esta firma alemana no acepta giros ni cheques o transferencias bancarias. Tampoco es posible abonar en efectivo en el momento de la entrega.
De envíos y devoluciones
UPS, TNT y FedEx son las empresas de mensajería que usa WhiteWall para enviar sus productos en Europa. El coste y el plazo de las entregas dependen del producto de impresión. Aquellos clientes que deban efectuar devoluciones disponen de 15 días de plazo sin necesidad de indicar el motivo. El pedido puede anularse dentro de las dos horas de efectuado el pedido.
El servicio al cliente
Para ponerse en contacto con los responsables de este sitio web es necesario completar un formulario en línea con las inquietudes, sugerencias o reclamaciones. También disponen de un número de atención telefónica en horario comercial. El apartado con las preguntas más frecuentes de otros clientes incluye información útil sobre los formatos y tamaños de las fotografías.
¿Cómo canjear un cupón descuento en whitewall.es?
- Al hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» ingresarás a la página web de WhiteWall. Podrás ver las restricciones del cupón y el código para activarlo en todo momento. No dejes de revisar la descripción: muchas veces el cupón solo se aplica a determinados formatos o se necesita superar un valor de compra determinado para canjearlo.
- Carga la imagen, selecciona el producto de impresión y el formato deseado y añádelo a la cesta de la compra.
- Al acceder a la cesta no olvides copiar el código que figura en el cupón descuento en la casilla que indica «¿Tiene un vale de WhiteWall?» para hacer efectiva la rebaja.
- A continuación deberás ingresar como usuario, si ya estás registrado en WhiteWall, o completar el formulario en línea con toda la información requerida para darte de alta como nuevo cliente.
- Solo resta que confirmes la orden de compra y pronto podrás comprobar la calidad de los productos de imprenta de este laboratorio alemán.
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