Un gran almacén en línea
Lámparas y complementos de iluminación, trajes de fiesta y vestidos de novia, decoración para el hogar y la oficina, bolsos y zapatos, maquillaje y cosmética, joyería y relojes, accesorios para el coche y la moto, entre muchas otras opciones de compra: este gran almacén en línea es una caja de sorpresas, en él es posible adquirir todo tipo de productos fabricados en China, en ocasiones más que variopintos. El escaparate virtual dedicado a las ofertas y promociones se llena de ordenadores y teléfonos, ropa y complementos, equipamiento deportivo y artículos de belleza a precios de rebaja. La sección de artículos recién llegados presenta lo último que aparece en el mercado.
Banggood, una empresa china
La sede central de esta empresa se ubica en Hong Kong, desde la que se hacen envíos a todo el mundo. Aparte de la dirección comercial en China, también disponen de otra europea en Chipre. Fundada en 2006 en Guangzhou (sur de China) y especializada en la adquisición y desarrollo de programas para ordenadores, en 2019 cuenta con más de 1.000 empleados y ofrece más de 200.000 productos de diferentes categorías, como telefonía móvil, electrónica, electrodomésticos, informática o incluso joyería, moda, deportes o salud y belleza. La empresa mantiene otras oficinas en Shenzhen, Hangzhou y Yiwu y también dispone de almacenes en Estados Unidos e Inglaterra para agilizar los envíos a estos dos continentes.
Banggood y su tienda en línea
Si bien esta tienda en línea dispone de una sección especial con las ofertas y novedades, es en la página de inicio donde se publican las mejores gangas, los últimos gadgets y lo más novedoso que aparece en materia de tecnología. El catálogo de Banggood es muy amplio, pero el sitio web se estructura de manera sencilla para facilitar a sus usuarios la búsqueda. A continuación se mencionan algunas de las marcas y los fabricantes que comercializan sus artículos a través de estos grandes almacenes en línea:
- Eachine
- UMI
- Doogee
- Xiaomi
- Fenix
- Escam
- Digoo
- Umidigi
- Hantek
- Lenovo
- etc.
Las ofertas relámpago de Banggood
Las secciones de ofertas relámpago y ventas de liquidación de este portal web son ideales para los que siempre buscan buenas gangas: mochilas de acampada, robots, cargadores, baterías, piezas de aeromodelismo, cometas, carretes de pesca, bombillas incandescentes, adaptadores, antenas, juegos y toda clase de bisutería son solo algunos ejemplos de los artículos en rebajas. Hay que tener en cuenta que estas ofertas solo son válidas durante unos pocos días y están sujetas a disponibilidad. La ficha técnica de cada artículo brinda información sobre sus componentes, su funcionalidad y se completa con fotografías para apreciar todos los detalles.
De compras con las app de Banggood
Aquellos clientes que prefieren realizar sus compras a través de los dispositivos móviles también pueden adquirir artículos en Banggood: en los momentos de descanso en el parque, durante las vacaciones en la playa o en las pausas de café en la oficina, gracias a las app que ha desarrollado Banggood (tanto para Android como para iOS) es posible realizar compras con la comodidad que brinda el móvil o la tableta. Estas aplicaciones están disponibles para descargar de manera gratuita en la AppStore y en GooglePlay.
Las formas de pago en Banggood
Los clientes de Banggood que realicen compras en línea en el territorio español disponen de dos modos de pago: con tarjeta de crédito o débito (aceptan Visa, MasterCard, American Express y Maestro) o a través de la plataforma de pago seguro de PayPal (siempre que el cliente disponga de una cuenta). No es posible efectuar transferencias bancarias desde España (si bien se admite el uso de BGpay) y el abono contra reembolso en el momento de recibir el pedido tampoco está disponible.
Envíos y devoluciones
Los envíos a España desde China se llevan a cabo a través de DHL y FedEx y el coste del transporte depende de las características del producto y del modo de transporte seleccionado por el cliente (estándar o exprés). El plazo de expedición estimado oscila entre 7 y 20 días laborables. En esta tabla se pueden consultar los tiempos de envío. El cliente puede hacer un seguimiento del paquete a través de su cuenta personal en Banggood. La empresa envía igualmente un correo electrónico con el código de seguimiento y la URL para monitorear el estado del pedido.
La política de devoluciones de esta empresa estipula un plazo de solo 7 días contados desde la recepción del paquete o 30 días desde el envío y el cliente debe correr con los gastos, salvo en el caso de que el producto presente daños, imperfecciones o no funcione de manera correcta. Para obtener información más detallada sobre devoluciones y garantías dependiendo del producto, se puede consultar la siguiente página.
¿Cómo contactar con el equipo de Banggood?
El centro de ayuda de este portal web contiene mucha información de utilidad (modos de pago, proceso de compra, envíos y devoluciones, garantías, etc.), pero para ello es necesario registrarse como usuario de la tienda. Los clientes que realicen compras desde España y se encuentren con dudas o inquietudes solo pueden contactar con el servicio de atención el cliente a través de un formulario en línea. Este pone a disposición del cliente distintos modos de contacto (Facebook Messenger, correo electrónico, chat o línea telefónica) dependiendo del tema de consulta.
Cómo canjear un cupón descuento en Banggood.com
- Al hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» ingresarás a este portal web. Podrás ver las restricciones del cupón y el código para activarlo en todo momento. No dejes de revisar la descripción: algunas veces el cupón solo se aplica a determinadas categorías de productos y casi siempre es necesario superar un valor de compra mínimo para canjearlo.
- Realiza tu compra como lo haces habitualmente en los portales de venta en línea: agrega al carrito de la compra todos los artículos que más te gusten con un simple clic.
- Accede al carrito y antes de completar la compra, no olvides ingresar el código del cupón descuento en la casilla que indica «enter coupon code». Al añadirlo, podrás visualizar de inmediato la rebaja aplicada al monto total del pedido.
- Ingresa como usuario si ya estás registrado en Banngood o completa el formulario en línea con toda la información necesaria para darte de alta como nuevo cliente.
- Confirma la orden de compra y en unos días recibirás el pedido desde China en el domicilio que hayas indicado.
La verdad es que no entiendo muy bien por qué últimamente han aparecido tantas páginas web que venden de todo como si de un batiburrillo o un mercado de segunda mano se tratara. Creo que la tendencia esta la empezaron marcas que ahora son gigantes a nivel internacional, como Amazon o Ebay, pero ellos supieron hacerlo bien. Desde luego, me he topado con muchas otras marcas que creen que vender por Internet es la excusa perfecta para vender cualquier producto de baja calidad a precios de ganga, con lo que el consumidor cae en la trampa y acaba comprando tonterías que no necesita.
Cuando descubrí Bang Good por pura casualidad, gracias a un banner en Facebook, lo primero que pensé es que me vendería chatarra. Pero por aquella época necesitaba un móvil nuevo así que estuve echándole un vistazo y descubrí que trabajaba con las marcas que habitualmente compramos en una tienda física. Compré mi móvil online mucho más barato y no tiene ninguna diferencia respecto al vendido en tienda.