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LolaFlora ofrece rosas, gerberas, claveles, margaritas, lirios y orquídeas: ramos y arreglos florales para enviar a domicilio en ocasiones especiales. También venden plantas en macetas y objetos de regalo. En esta sección se muestran los cupones descuento para obtener rebajas en LolaFlora.
Tanto para celebrar aniversarios y cumpleaños como para obsequiar cualquier día del año y expresar agradecimientos, condolencias o buenos augurios: los ramos y arreglos florales que se ponen a la venta en este portal web incluyen rosas de todos los colores, gerberas, margaritas, lirios y claveles. Las novias también disponen de alternativas para el día más esperado. Además, en LolaFlora es posible adquirir plantas en macetas: hortensias, bonsáis y orquídeas, entre otras variedades. Durante el proceso de compra es posible añadir peluches y una tarjeta con un mensaje para el destinatario.
LolaFlora es una floristería en línea que realiza entregas no solo en España, sino también en Italia, México, Portugal, Brasil, Rusia y Malasia, entre otros países del globo. Se trata de una firma registrada en los Países Bajos, con sede social en Ámsterdam.
Cada ramo o arreglo que se pone a la venta en esta floristería se muestra con una fotografía que permite observar todos los detalles y se acompaña de una descripción del ramo y del significado de las flores que incluye. Un apartado de la página principal se dedica a los significados de las flores y rosas, de especial interés para los que buscan inspiración para hacer un regalo. El catálogo se puede encontrar ordenado por ocasión especial: aniversarios, cumpleaños, nacimientos, ceremonias y funerales. Un rincón del portal se reserva a los objetos de regalo: bombones, tazas, lotes gourmet, peluches y otras alterantivas.
Gracias a las aplicaciones para dispositivos móviles de LolaFlora, los internautas podrán efectuar pedidos desde la tableta o el teléfono tal y como lo hacen a través del sitio web. Las aplicaciones pueden descargarse de manera gratuita tanto en Google Play como en la tienda en línea de Apple. Algunas promociones y ofertas solo son válidas para los que realizan compras a través de este medio.
Las tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, Discover, JCB, Diners Club y AMEX figuran entre las que esta empresa acepta como modo de pago. También es posible usar el servicio de PayPal si se dispone de una cuenta.
Ofrecen una opción de entrega el mismo día. Los pedidos pueden cancelarse con un período de antelación de 48 horas antes de la fecha de entrega: es necesario contactar con el equipo de la empresa por correo electrónico. Una vez el pedido cambie de estado, el equipo valorará si se procede al reembolso.
Los usuarios que tengan dudas podrán utilizar un formulario en línea, escribir un correo electrónico o también llamar, de lunes a domingo en horario comercial, a la línea de atención al cliente que se indica en la cabecera del portal. El apartado de las preguntas más frecuentes incluye la información básica sobre seguimiento, modificación y cancelación de pedidos, así como sobre pagos y entregas.
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