Para trabajar y también para disfrutar
Tanto para los que necesitan aumentar la productividad de su actividad profesional como para aquellos fanáticos que siempre buscan optimizar el entretenimiento: el catálogo de Lenovo incluye equipos y accesorios de lo más versátiles para pasar de un portátil a una tableta con facilidad. Con pantalla táctil, funciones de seguridad integradas o pliegues y giros de 360º: gracias al «Lenovo Way» es posible disfrutar de la última tecnología en ordenadores personales. Sus estaciones de trabajo con gráficos y procesamiento ultraveloces ya son muy demandadas por las pequeñas y medianas empresas en toda Europa.
En una cabina de seguridad en Pekín
La historia de esta empresa enfocada en las últimas tecnologías comienza en una cabina de seguridad en Pekín en 1984. Con dos centros de operaciones en Estados Unidos y China y un centro de investigación en Japón, en 2015 Lenovo ya es una multinacional que emplea a más de 55.000 trabajadores y realiza operaciones en más de 160 países en todo el globo. Las acciones de esta firma cotizan en la bolsa de Hong Kong. Su Director General en 2014, Yang Yuanqing, fue nombrado empresario del año en Asia por la prestigiosa revista Forbes.
Tecnología en el portal web de Lenovo
Ya son muchos los consumidores que recomiendan a los ordenadores de sobremesa con la tecnología de punta de Lenovo, tanto por su rendimiento como por su fiabilidad. Si bien sus portátiles, ultrabooks y tabletas son los artículos estrella entre los clientes europeos, su oferta de servidores y soluciones de almacenamiento también es muy completa. El apartado dedicado a los accesorios también ofrece muchas alternativas de compra. A continuación mencionamos algunos ejemplos:
- baterías
- fuentes de alimentación
- mochilas
- unidades de expansión
- teclados
- ratones
- cargadores
- conexiones inalámbricas
- fundas
Los portátiles y tabletas de Lenovo
Con altas prestaciones y especialmente diseñados para el uso empresarial, para los que demandan contenido multimedia o para entornos de movilidad extrema: los portátiles y ultrabooks de Lenovo intentan cubrir todas las necesidades, tanto de los profesionales y autónomos como del grupo familiar. Con procesadores Intel®, muy ligeros o más robustos, con o sin pantalla táctil y con sistema operativo de Windows: las opciones de compra en esta sección son muy variadas. También ofrecen tabletas con diversos modos de trabajo y la tecnología de Android para los que necesitan aún mayor independencia en sus actividades de todos los días.
Las ofertas y promociones en Lenovo
En la sección destinada a publicar las ofertas el equipo de Lenovo pone disposición de sus clientes sus mejores rebajas: los portátiles más vendidos de la marca, componentes para las estaciones de trabajo y una gran variedad de accesorios (monitores, discos duros, mochilas, teclados, ratones, altavoces, etc.). A veces también se ofrecen regalos con la compra de determinados artículos en promoción. Los suscriptores al boletín de noticias reciben por correo electrónico cada semana las últimas gangas y los productos a precios especiales que se muestran en esta sección.
La actividad en el blog de Lenovo
Las entradas del blog que mantiene el grupo de redactores de esta empresa tratan temas de interés no solo para los interesados en la tecnología de punta y la innovación, sino también para los clientes que buscan recomendaciones prácticas: consejos para mejorar la navegación durante viajes al extranjero, las aplicaciones más populares en las playas de los destinos turísticos más visitados, nuevas ideas para los que siempre se preocupan por la duración de las baterías o trucos para sacar mejor partido de las tabletas y los portátiles son algunos ejemplos del contenido del blog.
Los métodos de pago
Esta firma dedicada a las últimas tecnologías acepta como modo de pago tanto las tarjetas de crédito Visa, MasterCard, EuroCard, Discover, American Express, Diner’s Club y JCB como así también las tarjetas de débito de dichas empresas. El abono a través de cheques, giros postales y transferencias bancarias también es posible. En el caso del pago con tarjeta es necesario que la dirección de facturación que se indica durante el proceso de compra coincida la que consta en la entidad bancaria. No se admite el pago contra reembolso ni a través de la plataforma de PayPal.
Envíos y cancelaciones
A través del portal web de Lenovo se puede consultar en cualquier momento el estado del pedido e imprimir la factura que le corresponde. No es posible cambiar la dirección del envío una vez confirmada la orden de compra. Si el pago por giro postal o transferencia bancaria no se efectúa durante los 30 días posteriores a la compra el pedido se considera cancelado. La política de reembolsos de Lenovo establece una garantía de devolución del dinero por cancelaciones de 14 días naturales. El crédito por reembolso en la tarjeta de crédito aparecerá en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
¿Cómo obtener asistencia técnica?
En el portal web de Lenovo los clientes pueden descargar manuales técnicos, encontrar soluciones prácticas, comprobar las garantías y acceder a la ayuda del equipo de profesionales de esta empresa a través de un formulario en línea. El teléfono de contacto para los clientes españoles solo está disponible en horario comercial (hay que tener en cuenta que los números de teléfonos varían de acuerdo al tipo de producto). Las preguntas más frecuentes incluyen los temas más relevantes, si bien solo se tratan los aspectos más básicos.
Rebajas con un cupón descuento en Lenovo
- Al hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» podrás ingresar en el portal web de Lenovo. Podrás visualizar las condiciones del cupón y el código para activarlo durante todo el proceso de compra en línea. No dejes de revisar la descripción: algunas veces el cupón solo se aplica a determinados ordenadores o equipos y, en general, es necesarios superar un valor de compra mínimo para validarlo.
- Realiza tu compra como lo haces habitualmente en las tiendas virtuales: añade a la cesta de la compra con un clic el equipo o el accesorios que necesites para tu trabajo o para disfrutar en casa.
- Accede a la cesta y, antes de validarla, no olvides ingresar el código que figura en el cupón descuento en la casilla que indica «cupón electrónico» para visualizar de inmediato la rebaja o promoción aplicada al monto total del pedido.
- Ingresa como usuario si ya has efectuado compras con anterioridad en Lenovo o completa el formulario en línea para darte de alta como uno nuevo con todos los datos necesarios para el envío y la facturación.
- Revisa y confirma la orden de compra: en unos días recibirás el pedido en el casa o en la oficina.
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