- Una vida activa sobre dos ruedas
- Una empresa líder en el Reino Unido
- Patrocinadora del Wiggle Honda Pro Cycling
- La tienda en línea de Wiggle
- Una tarjeta para regalar
- Las rebajas de Wiggle
- Las guías de compra y el blog
- Wiggle en las redes
- Los métodos de pago
- Entregas y devoluciones
- Servicio de atención al cliente en español
- Un cupón descuento para canjear en wiggle.es
Una vida activa sobre dos ruedas
El portal web de Wiggle se especializa en bicicletas y equipamiento para ciclistas profesionales y aficionados. Los que llevan una vida activa sobre las dos ruedas podrían convertirse en fans de esta tienda en línea: bicis contra reloj, guantes, geles energéticos, pedales, plantillas, bombas, repara pinchazos y muchos otros artículos de marcas como Garmin, adidas, Asics, Continental, Orca, GT y GiantandFox. Pero no solo se trata de ciclismo: también ofrecen opciones de compra para los que practiquen natación, triatlón, running o asistan al gimnasio: bañadores, trajes de neopreno y ropa térmica, entre muchas otras opciones de compra.
Una empresa líder en el Reino Unido
Esta compañía inicia su actividad en 1920 como una pequeña tienda de bicicletas llamada ButlerCycles. Tras el éxito inicial en la venta de componentes y accesorios, Wiggle se funda oficialmente en 1999 con un capital de apenas unas dos mil libras esterlinas y unos almacenes que no eran más que un espacio en la trastienda. En 2019 ya presume de ser la tienda en línea de ciclismo número uno en el Reino Unido y emplea a más de mil trabajadores en sus sedes en Portsmouth y Belfast. Will Kernan es el director ejecutivo desde 2017. Si bien se mantiene como una web independiente, comparte almacenes y finanzas con Chain Reaction Cycles desde 2016.
Patrocinadora del Wiggle Honda Pro Cycling
La actividad de esta empresa británica inmersa en el mundo de la bicicleta no se reduce a las ventas: también es la patrocinadora del equipo de ciclismo femenino Wiggle High5 Pro Cycling en un intento por inspirar y concienciar al gran público sobre el rol de la mujer en el ámbito de las actividades deportivas profesionales. Es posible adquirir toda la indumentaria y los accesorios para lucir como un profesional y, al mismo tiempo, respaldar a este equipo que ya ha obtenido muchas victorias desde su primera temporada en 2013.
La tienda en línea de Wiggle
La tienda en línea de Wiggle se organiza en diferentes escaparates, accesibles desde el menú principal: ciclismo, running, natación, triatlón, outdoor, entrenamiento y una especial dedicada a la nutrición y el bienestar. El rincón de las bicicletas es uno de los más visitados por los clientes: de carretera, infantiles, de montaña, sin cambios o urbanas, de acero y aleación de aluminio o carbono. Es posible también utilizar el buscador para dar con la marca favorita: dhb, Salomon, Jack Wolfskin, The North Face, Castelli, Under Armour y PUMA son algunos ejemplos de las disponibles en el catálogo. Las ofertas se destacan en la página de inicio del portal.
Una tarjeta para regalar
Los vales regalo de Wiggle resultan una alternativa práctica para agasajar a familiares y amigos en ocasiones especiales. Para adquirirlos basta con añadirlos a la cesta de la compra como si se tratara de un ítem del catálogo. Es posible seleccionar el monto deseado y se envían por correo electrónico al beneficiario o también pueden imprimirse para entregarse en persona. Hay que recordar que no pueden usarse en la compra de entradas a eventos.
Las rebajas de Wiggle
Bicicletas y MTB de las mejores marcas, ropa de ciclismo y natación, cascos y componentes, artículos de running, suplementos o los básicos para el próximo triatlón: en la sección de ofertas se ofrecen muchas alternativas con descuentos. La posibilidad de filtrar los ítems por precio, marca, porcentaje de descuento, número de comentarios de otros clientes o marca resulta de mucha utilidad a la hora de decidir la hora de encontrar una ganga. Las liquidaciones hasta agotar existencias parecen ser las más atractivas para los clientes españoles que ya compran en Wiggle.
Las guías de compra y el blog
Desde las recomendaciones para sentir el traje de neopreno como una segunda piel o los consejos para la primera marcha cicloturista hasta los trabajadores en Wiggle en acción o las últimas noticias sobre la compañía: las guías de compra y el blog de Wiggle están también disponibles en español. No solo es posible entretenerse en el sofá o relajarse unos minutos antes de la rutina de entrenamiento: también se puede compartir con otros aficionados y profesionales las entradas más interesantes en las redes sociales.
Wiggle en las redes
Tanto en Facebook como en Twiter e Instagram: los clientes de Wiggle podrán seguir la actividad comercial y social de la firma en las redes sociales. Se publican no solo las novedades sobre ciclismo y curiosidades del sector, sino también algunas promociones y concursos. Los que así lo prefieran podrán suscribirse al boletín de noticias para recibir parte del contenido a través del correo electrónico.
Los métodos de pago
Esta empresa dedicada a la venta y distribución de material y equipamiento deportivo acepta como pago tarjetas de crédito MasterCard, Visa, American Express, Visa Electron y Maestro. También es posible abonar la compra a través de la plataforma de pago seguro de PayPal. Otra posibilidad es efectuar una transferencia bancaria internacional. No es posible pagar en efectivo en el momento de la recepción de pedido.
Entregas y devoluciones
Los envíos son gratuitos si el monto del pedido supera un valor mínimo y siempre que no se trate de ítems voluminosos. Esta empresa realiza envíos no solo a España peninsular, sino también a Baleares y Canarias, si bien los tiempos de entrega varían según el lugar de residencia: el plazo oscila entre 4 y 7 días laborables. Los que deban devolver algún artículo disponen de un año para hacerlo. Es posible consultar las condiciones de devolución en el portal web de Wiggle para obtener más información sobre casos puntuales, como las bicicletas y otros artículos de gran tamaño.
Servicio de atención al cliente en español
El servicio de atención al cliente en español de Wiggle solo está disponible en horario comercial. Si bien no ofrecen números de teléfono a los que llamar, el que necesite resolver sus dudas o tenga inquietudes durante el proceso de compra solo tendrá que ponerse en contacto con el equipo de Wiggle a través del correo electrónico y un representante de la empresa le propondrá un horario para una llamada. En la sección de ayuda del portal web se publica información de utilidad, junto con las respuestas a las preguntas más frecuentes de otros clientes.
Un cupón descuento para canjear en wiggle.es
- Para acceder a la página web de Wiggle, basta con hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» disponible en nuestro portal web. Es importante que prestes atención a las restricciones del cupón: muchas veces se requiere un valor mínimo de compra o las ventajas solo se aplican a determinadas marcas. Podrás visualizar las condiciones del cupón y el código asociado durante todo el proceso de compra.
- Agrega todos los artículos que necesites para practicar tu deporte favorito a la cesta de la compra.
- Inicia sesión con tu cuenta de usuario (si ya has realizado compras antes en Wiggle) o date de alta como un cliente nuevo y completa el formulario en línea con los datos necesarios para el pago y el envío.
- Al seleccionar el modo de pago, no olvides introducir el código del cupón descuento en la celda que corresponde para ver la rebaja reflejada en el monto total de la compra.
- Confirma el pedido y pronto lo recibirás en el domicilio que hayas indicado como válido.
Mi experiencia con Wiggle fue estupenda. Se trata de una tienda de material deportivo. Les compré unas zapatillas deportivas hace un par de meses, para practicar un poco de deporte. La calidad es excelente y el precio muy bueno. ¿Qué has comprado?
El proceso de compra fue bien sencillo. Solo tuve que registrarme en su página web cumplimentando un breve formulario de alta y en cuestión de minutos ya pude realizar mi primera compra.
Las zapatillas llegaron en un par de días y en perfecto estado. El embalaje intacto. Fue un servicio rápido y de calidad.
Durante el proceso de compra me surgieron algunas dudas, así que contacté con el departamento de atención al cliente, donde muy amablemente atendieron mi llamada.
Recomiendo Wiggle a todos los usuarios. Es una excelente tienda donde se puede encontrar calidad al mejor precio y además son muy formales. Yo sin duda alguna repetiré cuantas veces sea necesario.
Sin duda, lo mejor de comprar en Wiggle ha sido lo sencillo, claro y rápido del proceso. Para empezar, ni siquiera he tenido que abrirme una cuenta para realizar la compra, así que me he librado de dar todos los datos que te piden en otros sitios de internet.
La posibilidad de elegir varios plazos de entrega también me ha gustado mucho, así el precio de mis zapatillas no ha subido; y poder hacer un seguimiento del estado del envío me ha gustado mucho. He sabido en todo momento dónde estaba mi compra y así no me he vuelto loca ni perdido la paciencia esperando.
Además, la entrega ha sido muy puntual, sin exceder el plazo acordado. Una tienda muy recomendable, sin engorros y que se centra en poner las cosas fáciles al cliente. Yo pagué con tarjeta, pero también admite paypal. Sin duda recomiendo la tienda al comprador de internet.