Equipamiento para running, triatlón y ciclismo
Los apasionados del MTB, el ciclismo de carretera, el triatlón o el BMX encuentran en esta tienda en línea el material y el equipamiento necesarios: bicicletas de montaña o infantiles, protecciones, potencias para carretera, luces y candados, lubricantes y productos de limpieza, herramientas, bujes, suspensiones, frenos, cables, cubiertas, llantas, libros, pedales y mapas, entre muchos otros artículos. En la sección de liquidación se publican todas las gangas para los deportistas con presupuesto más ajustado que no quieren renunciar a entrenar con comodidad y seguridad. También ofrecen una selección de suplementos deportivos.
El equipo de profesionales de CRC
Impulsados por su pasión por el ciclismo en 1984, esta firma inicia su actividad comercial como un pequeño negocio familiar llamado Ciclos Ballynure en Irlanda del Norte. Chain Reaction Cycles se enorgullece de ser una empresa dinámica, formada por un equipo de trabajo al que le encanta salir a andar en bicicleta o a correr. En 2018 esta tienda en línea ya ofrece más de 90.000 artículos diferentes, disponibles en su almacén de más de 9.000 metros cuadrados, desde donde se realizan los envíos a más de 115 países en todo el mundo. Los suscriptores a su boletín de noticias reciben cada semana las últimas promociones y las ofertas en curso.
La tienda en línea de CRC
Chain Reaction Cycles organiza su catálogo de productos en diferentes categorías: bicicletas, cuadros y horquillas, componentes, ruedas y cubiertas, ropa, protección, nutrición y entreno, taller, accesorios y calzado. Cada uno de los artículos se presenta en una ficha con la descripción de sus características, las especificaciones técnicas y las reseñas y los comentarios de otros usuarios que ya lo han adquirido. Algunas de las marcas favoritas de los clientes españoles que ya realizan compras en este sitio web son las siguientes:
- Shimano
- SRAM
- Continental
- Schwalbe
- Troy Lee Designs
- Hope
- RockShox
- Vitus Bikes
- Endura
- Mavic
Un cheque CRC para regalar
El vale de regalo de CRC es una buena apuesta para agasajar a los amigos o familiares más deportistas en sus cumpleaños o en otras ocasiones, en especial si no se sabe el material o equipamiento que puedan necesitar. Es posible elegir entre diferentes valores y enviarlo directamente por correo electrónico al destinatario. Hay que tener en cuenta que no se permite canjearlo por dinero en efectivo, solo es posible usarlo para comprar artículos en stock y no se puede combinar con ninguna otra promoción u oferta en curso. Para canjearlo, el destinatario solo deberá introducir el código en la celda correspondiente durante el proceso de compra, antes de efectuar el pago.
Las formas de pago en CRC
Esta empresa dedicada a la venta de material y equipamiento deportivo ofrece a sus clientes diversos modos de pago en sus compras en línea: con tarjeta de crédito (aceptan Visa, Maestro, MasterCard o AMEX), a través de la plataforma de pago seguro de PayPal y también mediante una transferencia bancaria. No es posible pagar en efectivo contra reembolso en el momento de la recepción del paquete.
Envíos, cambios y devoluciones
Los envíos son gratuitos si se supera un valor de compra mínima y se realizan en Europa a través de la empresa de mensajería DHL. La política de CRC establece 365 días para las devoluciones de los artículos en caso de que el cliente no quede satisfecho con su calidad o funcionalidad. Las bicicletas pueden devolverse siempre que estén sin usar y los demás productos e indumentaria deben conservar todos los componentes, accesorios e incluso el embalaje original. No hay que olvidar adjuntar el formulario de devolución, disponible para descargar en el portal web.
El servicio de atención al cliente de CRC
Esta empresa con sede en Irlanda del Norte no ofrece ninguna línea de atención telefónica a los usuarios que realicen compras en línea desde España. Aquellos que tengan consultas sobre el proceso de compra, las características de determinados productos o quieran presentar quejas, reclamaciones o sugerencias solo podrán contactar con el equipo de CRC a través de un formulario en línea, que deberán completar con sus datos personales. La sección de ayuda al cliente incluye información de utilidad sobre los modos de pago, los envíos, las devoluciones y las promociones en vigencia.
¿Cómo canjear un cupón descuento en CRC?
- Para acceder a esta página web, basta con hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» disponible en nuestro portal web. Es importante que prestes atención a las restricciones del cupón: muchas veces se requiere un valor mínimo de compra o las ventajas del cupón solo se aplican a determinados productos y marcas. Podrás visualizar las condiciones del cupón y el código asociado durante todo el proceso de compra.
- Realiza tu pedido como lo haces habitualmente en cualquier portal web: agrega todos los artículos que necesites para practicar tu actividad favorita a la cesta de la compra.
- Antes de tramitar el pedido, no olvides introducir el código que figura en el cupón descuento en la celda que indica «código promocional» para hacer efectiva la rebaja.
- Inicia sesión con tu cuenta de usuario (si ya has realizado compras antes en CRC) o date de alta como un cliente nuevo y completa el formulario en línea con los datos necesarios para el pago y el envío.
- Confirma la orden del pedido y pronto recibirás tu compra en el domicilio que hayas indicado como válido.
Chain Reaction Cycles es uno de mis últimos descubrimientos a la hora de comprar tanto accesorios como ropa para MTB. La primera vez que entré en la tienda online, me sorprendió la cantidad de artículos que tenía a la venta, así como que se trataba de una tienda internacional. Hice mi pedido, una chaqueta y unos pantalones de Enduro rebajados que tenían muy buena pinta, y no me decepcionó. Llevo usándolos meses cada vez que salgo con mi bici y están como nuevos.
Además, una de las ventajas que ofrece es el seguimiento de tu compra hasta que te lo entregan. Uno de sus puntos débiles es la vía de contacto para dudas: un teléfono en Reino Unido que, desde España, será una llamada más costosa. Sin embargo, y puesto que de momento no he tenido ningún problema, no dudaré en escoger Chain Reaction Bykes para mis próximas compras.