Dell vende portátiles, ordenadores de sobremesa, servidores, estaciones de trabajo, monitores, impresoras y accesorios específicos para videojuegos: soluciones tanto para el hogar como para la oficina.
Los cupones descuento que ofrece Dell para canjear se muestran en esta sección.
Soluciones para la casa o la oficina
Los equipos de Dell cubren las necesidades del hogar y también de la oficina: portátiles, ordenadores de sobremesa y estaciones de trabajo para usuarios domésticos y profesionales. Además, es posible adquirir monitores, proyectores, impresoras, tinta y otros accesorios para PC, como teclados, ratones, cables, adaptadores, maletines de transporte, piezas de repuesto y altavoces. Los aficionados a los videojuegos podrán adquirir los equipos Alienware, que prometen la mejor experiencia de ocio. Las empresas disponen de un surtido de servidores, redes e infraestructura para un centro de datos.
En el mercado desde 1984
La historia de Dell Computer Corporation se inicia en 1984, cuando Michael Dell, con apenas diecinueve años, abandona la universidad para comenzar un negocio de ordenadores personales, PC Limited. Es en 1985 cuando da vida al primer equipo con diseño propio, el Turbo PC, y obtiene millones de dólares. Unos años después la empresa cambia su nombre al actual y empieza a operar en el extranjero. En 2006 adquiere Alienware. La base del liderazgo de Dell consiste en optimizar su tecnología para atender mejor a las necesidades particulares de los clientes. La sede europea de la compañía se ubica en Francia.
Dell apuesta por el reciclaje
Esta firma se ha propuesto recuperar todo el material usado para reciclarlo. Así, brinda a los particulares y empresas soluciones simples que cumplen con la directiva RAEE y un servicio gratuito de recepción de dispositivos en desuso. Además, mantiene un programa de reciclaje de material de impresión, así como de reducción del volumen del embalaje y una correcta manipulación de las baterías.
El portal web de Dell
Dos grandes secciones estructuran la oferta de artículos de Dell: para usuarios particulares y para empresas. Los usuarios podrán comparar en el sitio web los diferentes equipos y dar así con el más apropiado para su actividad: la gama Inspiron, pensada para las necesidades el hogar; XPS, de alto rendimiento y más potente; y Alienware, una línea diseñada para atender a los deseos de los más exigentes a la hora de jugar. En la página de inicio se destacan los más vendidos y las novedades que se lanzan al mercado.
Las ofertas de la semana
Cada semana Dell renueva sus ofertas, que se publican en una sección especial. Portátiles para los autónomos que buscan movilidad y equipos versátiles, estaciones de trabajo para las pequeñas empresas que necesiten renovarse, PC 2 en 1 para los que quieran disfrutar de las ventajas de una tableta e incluso accesorios para los que no se resisten a una buena ganga son algunos ejemplos de los artículos que pueden adquirirse a un precio más bajo en este espacio.
La comunidad Dell
Los usuarios de Dell se reúnen en este espacio virtual, una comunidad donde discutir temas de interés común, intercambiar consejos y recomendaciones. Los foros brindan la posibilidad de consultar dudas sobre la funcionalidad de los equipos y servidores, buscar ayuda para resolver los problemas más comunes y, también, entretenerse con curiosidades. Hay que tener en cuente que parte del contenido está en inglés. Además, en el blog se publican noticias del sector de la informática.
Los modos de pago
Los clientes que compren en línea desde España podrán optar por pagar con una tarjeta de crédito Visa, MasterCard o American Express. Otra alternativa es el abono a través de la plataforma de PayPal, siempre que se disponga de una cuenta. No se admiten cheques ni transferencias bancarias ni tampoco el pago contra reembolso.
Entregas gratuitas de equipos
Todos los portátiles y equipos de sobremesa se envían a domicilio sin coste alguno. Dell también brinda un servicio de entrega al día siguiente. La fecha estimada del envío se comunica al cliente por correo electrónico con la confirmación del pedido. UPS es el servicio de transporte elegido por esta firma. La política de devoluciones ofrece solo 14 días naturales de plazo.
El equipo de atención al cliente de esta empresa está disponible a través de líneas de atención telefónica especiales para usuarios domésticos, pequeñas empresas, grandes empresas o la administración pública. Otra posibilidad es enviar un correo electrónico con las dudas, sugerencias o reclamaciones. La sección de ayuda es muy completa y no solo cubre lo referente a cada producto, sino también al proceso de compra en línea.
Un cupón descuento en dell.com
- Al hacer clic en el botón «Canjea el cupón» ingresarás en el portal web de Dell. Podrás visualizar las condiciones del cupón y el código para activarlo en todo momento. No dejes de revisar la descripción: algunas veces el cupón solo se aplica a determinados ítems.
- Añade a la cesta de la compra el equipo y los accesorios que necesites para el hogar o la oficina.
- Accede a la cesta y no olvides ingresar el código del cupón descuento en la casilla que corresponde para ver la promoción aplicada al monto total del pedido.
- Ingresa como usuario si ya estás registrado o completa el formulario en línea para darte de alta como uno nuevo. También podrás comprar como invitado, sin necesidad de registro.
- Revisa y confirma los datos para el pago y el envío: en unos días recibirás los productos en casa o en tu empresa.
