Electrodomésticos, climatización y aparatos de cocina
Los que pasan mucho tiempo en la cocina reconocen el impacto que las nuevas tecnologías han tenido en el desarrollo de los electrodomésticos: robots diseñados para ahorrar tiempo y esfuerzo, deshidratadores de alimentos para seguir una dieta más saludable, cafeteras con temporizadores integrados o sets de desayuno para empezar el día con mucha energía son algunas de las alternativa de compra. El rincón dedicado a la climatización incluye filtros de aire y purificadores, ventiladores de techo, chimeneas eléctricas y calefactores, entre otros. La sección de ideas para la casa brinda inspiración a los nuevos clientes: lámparas terapéuticas, limpiadores de zapatos, aspiradores y planchas de vapor completan el catálogo de Klarstein.
Una empresa alemana
El equipo de profesionales de Chal-Tec GmbH, la propietaria de Klarstein, opera a través de Internet desde su sede central en Berlín. Fundada en 2005, esta firma alemana comienza a operar en España en 2011. En 2019 ya vende su catálogo en una veintena de países europeos y Peter Chaljawski, el fundador, aún se encarga de la dirección general. Además de las oficinas en la capital alemana, mantiene presencia en Hamburgo, Bratislava y Hong Kong. Otras de las marcas de esta empresa son Auna, Numan, Malone, Klarfit, Capital Sports y Duramaxx.
El portal web de Klarstein
Cada uno de los ítems del catálogo de Klarstein se muestra con fotografías y una descripción detallada de las funciones y los usos recomendados. También se anexan los comentarios y opiniones de otros usuarios que ya han comprado y probado el artículo. A continuación se mencionan algunos los productos que es posible comprar en el apartado de grandes electrodomésticos: neveras, máquinas de hielo, extractores, microondas, hornos, placas de cocina, dispensadores de cerveza, lavavajillas y secadoras, entre otros. Los ítems más vendidos se destacan en la página de inicio.
Promociones y ofertas
Los suscriptores al boletín de noticias semanal recibirán no solo las novedades en equipos para la cocina que se incorporan a sus góndolas virtuales, sino también algunos descuentos y las ofertas en curso. Klarstein también publica algunas promociones en Facebook e Instagram para los seguidores más fieles.
¿Cómo abonar la compra en línea?
Los usuarios de Klarstein en España podrán pagar con una tarjeta de crédito Visa o MasterCard. Además, es posible utilizar la plataforma de pago seguro de PayPal o efectuar una transferencia bancaria internacional. Los que así lo prefieran podrán pagar en efectivo en el momento de la recepción del pedido.
De entregas y devoluciones
La mayor parte de las entregas se llevan a cabo con UPS y no tienen costo alguno para los residentes en la Península. Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 60 días a contar desde el momento de la compra. El gasto del transporte corre por cuenta de la empresa siempre que el usuario siga el proceso recomendado.
¿Cómo contactar con la tienda en línea?
Los usuarios que necesiten ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Klarstein disponen de una línea de atención telefónica en español y de un formulario en línea, que deberán rellenar con sus datos personales y las quejas o sugerencias que correspondan. En la sección de ayuda se brinda información de utilidad para los que no estén muy habituados a comprar en Internet.
¿Cómo canjear un cupón descuento en klarstein.es?
- Al hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» ingresarás a la página web de Klarstein. Podrás ver las restricciones del cupón y el código para activarlo en todo momento. No dejes de revisar la descripción: muchas veces el cupón solo se aplica a determinados electrodomésticos.
- Agrega a la cesta de la compra el artículo deseado con un simple clic.
- Al acceder a la cesta no olvides copiar el código que figura en el cupón descuento en la casilla que indica «código promocional» para ver de inmediato la rebaja aplicada al monto total del pedido.
- En el paso siguiente deberás ingresar como usuario, si ya estás registrado en este sitio web, o completar el formulario en línea para darte de alta como nuevo cliente.
- Solo resta que confirmes la orden de compra y pronto recibirás el pedido en el domicilio que hayas indicado como válido.
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