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Aceites, esencias y otros productos naturales
Aceites base y portadores, productos biológicos, aceites esenciales, hidrolatos, esencias naturales y todo lo necesario para su uso son los productos que ofrece Essenciales: aceites de argán o de avellana biológicos, aceite esencial de lavanda o de cedro, agua de ciprés o de rosas, antipiojos, aromas de menta o de mora negra son solo algunos ejemplos. En la guía para el usuario se puede encontrar información sobre la conservación y dilución de los aceites y la leyenda de símbolos y certificaciones. La tienda también elabora preparados y mezclas individuales para profesionales y empresas.
Una empresa barcelonesa de productos biológicos
Esta empresa barcelonesa se ha especializado en la confección sin intermediarios de productos con aceites, esencias y aromas 100% naturales. La empresa ofrece aceites producidos de forma ecológica, así como artículos con certificación de productos biológicos. Las esencias se fabrican en España y muchos de los productos que ofrecen se componen únicamente de materias primas de origen ibérico y mediterráneo. Todos los productos son producidos conforme a la normativa sanitaria de la Unión Europea y llevan tapones de seguridad homologados. La empresa colabora con agencias de certificación, fisioterapeutas, masajistas y otros profesionales del sector para la creación de sus productos.
Las categorías de la tienda
Para garantizar una búsqueda fructífera al usuario, el catálogo de Essenciales está dividido en las siguientes categorías principales: aceites esenciales, aceites vegetales/portadores, hidrotónicos y aguas florales, difusores de aceites esenciales, fórmulas Essenciales, envases y accesorios, entre otras. Cada categoría principal se divide a su vez en subcategorías de producto. En la categoría de packs de regalo se pueden adquirir combinaciones para distintos tipos de piel y otras originales como sets afrodisíacos o para parejas o incluso packs botiquín.
El blog de Essenciales
Remedios para la caída del cabello en la época de otoño para acostumbrarse progresivamente al frío, consejos para las piernas cansadas y el jet lag, trucos para librarse de las picaduras de insectos y para proteger y cuidar la piel en verano, aceites ideales para la primavera, artículos sobre las propiedades de diversas plantas, entre otros temas de interés, son algunas de las entradas que podemos encontrar en el blog de Essenciales.
Pagos y envíos
Los envíos son gratuitos a partir de un monto determinado de compra. El usuario puede pagar sus pedidos con una transferencia bancaria, con tarjeta de crédito Visa o MasterCard, a través de la plataforma de pago seguro PayPal o contra reembolso al recibir la mercancía en casa. A este último método de pago se le añade un recargo.
Contacto con la empresa y devoluciones
Essenciales proporciona a sus usuarios la opción de contactar con ellos para cualquier duda o queja a través de un formulario en línea o de una línea telefónica y de Whatsapp de lunes a viernes en horario comercial.
Los clientes de la tienda disponen de 14 días naturales tras la recepción del pedido para hacer una devolución. Para ello es necesario contactar con la empresa y mandar una declaración inequívoca por correo certificado, fax o correo electrónico. También se puede usar el formulario de contacto en línea. Si se desea, es posible utilizar el modelo de formulario de desistimiento que facilita la empresa en la sección de devoluciones.
El canje de cupones descuento en Essenciales
- Al hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» disponible en nuestro portal web, ingresarás en la página web de Essenciales. Podrás ver las restricciones del cupón y el código para activarlo en todo momento. No dejes de revisar la descripción: muchas veces el cupón solo se aplica a determinados productos o marcas o se necesita superar un valor de compra determinado para canjearlo.
- Realiza tu compra como lo haces habitualmente en otras tiendas en línea: solo tendrás que agregar los productos que necesitas a la cesta de la compra.
- Al acceder a la cesta deberás identificarte como usuario habitual o rellenar todos los datos necesarios para registrarte como nuevo usuario, y también escoger el método de envío y de pago.
- Antes de finalizar la compra, no olvides introducir el código del cupón descuento en la casilla que indica «vales descuento». Al añadirlo, podrás visualizar de inmediato la rebaja aplicada al monto total del pedido.
- Solo queda que confirmes la orden de compra y en pocos días recibirás tus nuevos productos en el domicilio que hayas indicado.
