Un portal web para equipar la oficina
Marcadores o rotuladores, alfombrillas o reposamuñecas, mesas para reuniones o estanterías, soportes para monitores o teclados, pegamentos o sellos, carpetas o archivadores: este portal web ofrece muchas opciones a la hora de equipar todos los espacios de la oficina. En su sección de servicios generales los clientes pueden adquirir accesorios para el baño, embalajes, productos de limpieza, indumentaria de trabajo, elementos de seguridad e incluso alimentos y bebidas. En las ofertas semanales los usuarios podrán encontrar productos descatalogados o que han sido reemplazados por otra gama, pero con las mismas garantías que las del resto de artículos del catálogo.
Un portal de Office Depot
Este portal web es propiedad de Office Depot, uno de los principales proveedores de material, mobiliario y equipamiento para oficinas de todo el mundo. Viking comienza su actividad en 1960 y en 2019 está presente en más de 15 países (República Checa, Alemania, Suecia, Francia, Italia, entre otros en Europa) y comercializa un catálogo de más de 8.000 productos. Esta empresa mantiene sus oficinas y almacenes en Alcalá de Henares y Ourense. En 2007 obtienen la certificación ISO 9001 de calidad en la gestión y en 2008, la 14001 de gestión medioambiental.
La tienda en línea de Viking
Las góndolas virtuales de esta tienda están muy bien equipadas: funcionalidad y diseño al servicio de las pequeñas, medianas y grandes empresas, pero también para los particulares, emprendedores y autónomos que deseen montar una oficina en casa. En su sección más tecnológica destinada a las máquinas y la informática se ofrece una gran variedad de artículos de utilidad:
- soportes de monitor
- faxes láser
- impresoras láser color
- tabletas
- portátiles
- cámaras de vigilancia
- discos duros
- calculadoras
- cajas registradoras
Plan Hogar Conectado a Internet (HCI)
Este programa dirigido a empresas y a sus empleados, basado en incentivos fiscales, pone a su disposición equipamiento de informática y conexión a Internet en condiciones especiales. El objetivo es dar acceso y formar continuamente a los empleados, además de facilitar la compaginación entre la vida familiar y laboral y rebajar la fiscalidad de las empresas españolas. Para más información se puede consultar la siguiente página.
Las ventajas del Club Viking
Empezar a formar parte del Club Viking es muy sencillo: basta rellenar un formulario en línea con los datos personales o de la empresa. No tiene coste alguno. Este programa permite a los clientes ir acumulando puntos a medida que realizan compras para equipar la oficina y luego canjearlos por toda clase de regalos. Una empresa puede registrar tantos usuarios como personas que realicen compras en su nombre para obtener más beneficios. Otras de las ventajas de pertenecer a este club son los sorteos, descuentos en determinados productos y promociones especiales solo para los socios.
Los pagos y envíos en Viking
Llegado el momento de efectuar el pago en el portal de Viking, los clientes pueden utilizar la tarjeta de crédito y débito (aceptan Visa, MasterCard y American Express) o pagar a través de la plataforma PayPal. Los clientes que realicen pedidos que superen un determinado valor de compra son recompensados con envíos gratuitos. Viking realiza entregas en España peninsular y en las Islas Baleares y Canarias.
Cómo proceder para hacer una devolución
Si el cliente no queda satisfecho con el producto por cualquier motivo, es posible devolverlo dentro de un plazo de 14 días naturales a contar desde el momento de recepción del paquete. Los gastos de transporte no correrán a cargo del cliente en el caso de haber contratado la cobertura de servicio Viking.
Las reclamaciones por defecto en los productos o falta de mercancía deben hacerse en un plazo de 24 horas tras la recepción de los mismos. El cliente tiene la obligación de comprobar la integridad de los ítems durante la entrega del paquete, así como de verificar que la mercancía incluye todos los productos que se han pedido y dejar constancia de ello al transportista. Este requisito es absolutamente necesario para poder proceder a realizar la devolución. En el caso de que el transportista no espere a la revisión hay que comunicárselo a la empresa junto a la reclamación.
El servicio de atención al usuario
Los usuarios que quieran presentar sus dudas, reclamaciones, quejas o sugerencias al equipo de profesionales de Viking pueden contactar con la empresa a través de una línea de atención telefónica, disponible en horario comercial tanto en español como en catalán. Otra posibilidad es completar el formulario en línea con los datos personales requeridos e indicar el asunto correspondiente. La sección de ayuda al cliente del portal contiene mucha información de utilidad sobre envíos, pagos, devoluciones, descuentos y promociones, etc.
Canjea un cupón descuento en Viking
- Para acceder a esta página web, basta con hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» disponible en nuestro portal web. Es importante que prestes atención a las restricciones del cupón: muchas veces se requiere un valor mínimo de compra o las ventajas del cupón solo se aplican a determinados ítems. Podrás visualizar las condiciones del cupón y el código asociado en todo momento.
- Realiza tu compra como lo haces habitualmente en cualquier portal web: agrega todos los artículos que necesites para equipar la oficina al carro de la compra.
- Antes de tramitar el pedido, no olvides hacer clic en «añadir cupón» para poder ingresar el código que figura en el cupón descuento en la celda correspondiente y hacer efectiva la rebaja o promoción.
- A continuación tendrás que iniciar sesión con tu cuenta de usuario (si ya has comprado antes en Viking) o darte de alta como un cliente nuevo y completar el formulario en línea con los datos necesarios para la facturación y el envío.
- Solo falta que confirmes la orden del pedido y pronto lo recibirás en tu oficina o en el domicilio que hayas indicado.
Viking es una tienda especializada en material de oficina. Es a ellos a quienes siempre les compro todo aquello que necesito, especialmente paquetes de folios, que es lo que más uso debido a mi trabajo. También les he comprado varias veces tinta para mi impresora y una vez una silla de oficina.
Para realizar la compra, el único requisito es el registro previo. Tan solo hay que rellenar un sencillo formulario online, y después con un nombre de usuario y una contraseña ya se puede entrar sin problemas.
La entrega es rápida. Todos los pedidos suelen demorar un par de días como mucho y todo llega siempre en perfectas condiciones.
La atención es muy buena, el personal es amable y muy profesional, siempre dispuesto a resolver cualquier duda o incidencia.
Es una tienda 100% recomendable. Los artículos son económicos y su calidad inmejorable. La tienda perfecta para que familiares y amigos realicen sus compras.