Productos de belleza naturales
Correctores y coloretes, hidratantes y mascarillas, desodorantes y reafirmantes, acondicionadores y champúes, geles de baño y jabones o aceite de Argán de Marruecos son solo algunos de los productos de belleza naturales que ofrece Bottega Verde a sus clientes. También es posible comprar diversos accesorios para el cuerpo, peines, turbantes, brochas de afeitar, cestas para colocar el maquillaje, esencias para ambientar la casa o productos especiales para los más pequeños. Bottega Verde dispone de un rincón dedicado al cuidado masculino: fragancias, cremas, artículos para el afeitado y emulsiones especiales para hombres.
La producción certificada de Bottega Verde
Fundada en 1972 en la Toscana, Bottega Verde comienza como un pequeño herbolario dedicado a la producción artesanal de cosméticos a base de principios activos naturales. En el año 2000 inician su actividad a través de Internet. Poco a poco esta firma se ha convertido en una de las principales marcas de cosméticos y productos de belleza naturales de Italia. En 2018 ya presume de sus millones de clientes. Sus plantas de producción están certificadas por el sistema de calidad ISO 9002 y las universidades de Milán y Pavía colaboran en el control de calidad de sus productos.
La tienda en línea de Bottega Verde
Sombra de ojos, limpiadores y exfoliantes, fangos termales anticelulíticos, aceites esenciales, espumas de baño, bronceadores, pegatinas para uñas o cremas reafirmantes son algunos de los productos naturales más populares entre los españoles que ya confían en esta marca italiana. En la zona outlet se publican todos los ítems del catálogo a precios especiales o en promoción. A continuación se mencionan los escaparates virtuales en los que se estructura el portal de esta tienda en línea dedicada a la cosmética natural:
- cuerpo
- cabello
- maquillaje
- rostro
- perfumes
- solares
- baño
- regalos
¿Cómo abonar las compras en línea en Bottega Verde?
Los clientes de esta botica especializada en cosmética natural disfrutan de relativa flexibilidad a la hora de efectuar el pago: tarjeta de crédito (aceptan Visa, MasterCard o American Express), a través de la plataforma de pago seguro de PayPal (siempre que se disponga de una cuenta) o contra reembolso en el momento de recibir el paquete (si bien conlleva un pequeño recargo). El cargo en la tarjeta de crédito se haré efectivo el día del envío del pedido. No es posible pagar con cheques, giros ni transferencias bancarias.
Envíos y política de devoluciones
Esta empresa italiana solo realiza envíos en España peninsular y las Islas Baleares y pueden tardar hasta 12 días. No trabajan en Canarias ni en Ceuta y Melilla. El costo del envío es fijo y no depende de las características del producto. La política de Bottega Verde establece que los gastos de transporte de las devoluciones de la mercancía corren por cuenta y cargo del cliente, si bien le brinda un plazo superior al fijado por la ley: 30 días naturales a contar a partir de la fecha de recepción del pedido.
El servicio de atención al cliente
Los usuarios que se encuentren con dudas durante el proceso de compra en línea o quieran presentar quejas, reclamaciones o felicitaciones pueden contactar con el equipo de Bottega Verde solo a través de un formulario en línea (o también de una dirección de correo electrónico), que deberán completar con sus datos personales y el mensaje correspondiente. Esta empresa no ofrece ninguna línea de atención telefónica para sus clientes en España, si bien los que tengan interés en abrir una franquicia pueden enviar su solicitud a través del número de fax que se indica en el portal.
Un cupón descuento para canjear en Bottega Verde
- Tienes que hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» para acceder al sitio web de esta marca de cosméticos naturales. No dejes de consultar las condiciones del cupón: algunas veces solo es válido para determinados cosméticos o se requiere un monto mínimo de compra para canjearlo. Podrás ver las condiciones del cupón y el código que le corresponde durante todo el proceso de compra.
- Realiza tu compra como lo haces habitualmente en los sitios webs de belleza: agrega al carrito de la compra todos los productos de cosmética que necesites con un simple clic.
- Accede al carrito e introduce el código que figura en el cupón descuento en la casilla que indica «¿Has recibido un Código Green Box?» para hacer efectiva la rebaja o activar la promoción.
- Completa los pasos restantes con toda la información necesaria para la entrega (o date de alta como cliente habitual si ya has efectuado compras antes en este portal) y efectúa el pago.
- Confirma la orden del pedido y en unos días recibirás los cosméticos en el domicilio que hayas indicado como válido.
Me recomendaron la tienda de Bottega Verde por sus productos naturales. Probé comprando unas cremas y un aceite corporal. Son productos agradables, por lo que me gustaron. Para hacer la compra tienen una guía en la que despejan todas las dudas. Realicé el pedido después de elegir los productos. Los gastos de envío eran de casi cinco euros. Tardó casi diez días en llegar a casa, lo cual me parece bastante. Todo llegó embalado con cuidado, para que no se dañasen los productos. Me gustaron bastante, por lo que compraré alguna vez más, aunque hay que pedirlos con tiempo. En la web todo está bien explicado, para comprar más fácilmente. Pagué con la tarjeta y tampoco hubo problema.