En la web de Phone House es posible adquirir móviles, artículos de informática y fotografía, domótica y pequeños electrodomésticos. El cliente también puede vender y asegurar su móvil a través de esta página. En esta sección se muestran los cupones descuento para canjear en Phone House en esta sección.
Móviles y tabletas libres o con portabilidad
Tanto libres como con portabilidad, los móviles y tabletas que comercializa esta tienda incluyen a fabricantes como Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, ZTE, LG y a empresas de telefonía como Vodafone, Orange, Yoigo y Jazztel. Además, en Phone House es posible vender dispositivos móviles. Los autónomos y las empresas disponen de un rincón especial, donde podrán consultar las alternativas para su negocio. En la sección de promociones y servicios se listan todos los descuentos y ofertas vigentes, así como los servicios disponibles, como por ejemplo, ahorro en la factura de la luz, financiación, protección, compra y reparación de móviles.
El proyecto de un joven inglés
Fue en 1989 cuando Charles Dunstone, con apenas nueve mil euros, da inicio a esta cadena de distribución de telefonía: Carphone Warehouse, como se llama en Reino Unido. Es en 1996 cuando comienza su expansión al resto de Europa con el nombre The Phone House. En 2021 ya dispone de más de quinientos puntos de venta en toda España y no solo ofrece servicios de telecomunicaciones, sino también artículos para el hogar y de uso personal.
El portal web de Phone House
En la página de inicio se promocionan los dispositivos más nuevos, junto con las promociones y ofertas vigentes. En general, los móviles pueden comprarse sin portabilidad o también es posible comparar las tarifas en los diferentes operadores y seleccionar la que mejor se adapte a las necesidades de cada cliente. La oferta de Phone House se estructura en diferentes secciones: móviles y telefonía, informática y ordenadores, TV y audio, cámaras y videocámaras, hogar y domótica, consolas y videojuegos.
¿Cómo ahorrar dinero en la tienda en línea?
Aquellos que vayan en busca de gangas podrán echarle un vistazo a esta sección, donde encontrarán los días felices o sin IVA, que duran muy poco tiempo, así como otras oportunidades para ahorrar algunos euros en telefonía. El rincón con los móviles reacondicionados, con un año de garantía, es muy visitado por los particulares e incluso por las empresas. No hay que olvidar que una selección de productos se envía a domicilio sin coste alguno.
Trucos y consejos en el blog
En el blog de Phone House se incluyen noticias del mundo de la telefonía, ofertas y sorteos, reseñas de los nuevos dispositivos que aparecen en el mercado y, además, trucos y consejos para sacar mejor partido de los móviles y las tabletas: cómo quitar el patrón de desbloqueo del móvil, cómo compartir archivos en iPhone, cómo usar la carga inversa de batería, entre muchos otros temas de interés.
¿Qué hay que saber sobre pagos?
Las opciones de pago incluyen tarjetas bancarias Visa, MasterCard y AMEX y la plataforma de pago seguro de PayPal. También es posible realizar un pago flexible en 3, 6 o 12 meses. No se aceptan giros ni cheques ni tampoco es posible abonar la compra en efectivo en el momento de la entrega.
Entregas y devoluciones
Los envíos solo se hacen a la Península en un plazo de 48 horas como máximo. En el caso de los pedidos de contratos con un operador de telefonía móvil solo podrán recogerse en tienda en un plazo de 72 horas aproximadamente. Los clientes que necesiten efectuar cambios o devoluciones disponen de entre 14 y 30 días, según el artículo que hayan comprado, a contar desde la entrega del pedido. El trámite para solicitar la devolución o el cambio de un producto se hace a través del área del cliente.
El servicio al cliente de Phone House
Los usuarios que tengan dudas o quieran enviar quejas y sugerencias podrán ponerse en contacto con el equipo técnico de esta empresa a través de una línea de teléfono de lunes a viernes y en horario comercial; otra posibilidad es rellenar el formulario en línea con los datos personales e incluir el mensaje. La sección de ayuda con las preguntas más frecuentes de otros clientes incluye información de utilidad sobre pagos, devoluciones, seguros de móviles y tabletas, envíos y recogidas, etc.
Las ofertas en phonehouse.es
- Haz clic en «Accede a la oferta» para ingresar en la tienda en línea de Phone House. No dejes de leer con detenimiento las condiciones de validez de cada promoción: muchas veces solo se aplica a determinados artículos. Ten en cuenta que el descuento o beneficio se activará automáticamente, sin necesidad de ingresar ningún código.
- Añade al carrito de la compra todos los productos tecnológicos que desees.
- A continuación deberás darte de alta como un nuevo cliente o acceder a tu cuenta con la dirección de correo electrónico y la contraseña habituales.
- Indica el modo de envío que prefieras y selecciona el modo de pago.
- Confirma la orden de compra y pronto recibirás tus nuevos productos en la dirección que hayas indicado.
