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Bicicletas fixie, aunque también urbanas y de pista: los amantes del ciclismo encuentran en Santafixie distintas alternativas de compra. También venden componentes y accesorios, indumentaria y equipamiento.
Santa Fixie ofrece los cupones descuento que se muestran en esta sección.
En este portal web no solo es posible comprar bicicletas fixie, sino también cuadros, ruedas, componentes, candados, cascos, luces, guardabarros e incluso herramientas, libros y soportes. La sección de indumentaria ofrece camisetas, calcetines, chubasqueros, sudaderas, guantes y los clásicos maillots. El catálogo de bicicletas resulta muy atractivo: diseños básicos o de lo más retro, una gran variedad de combinaciones de colores, diferentes tipos de manillares y tallas para todos los gustos. En el rincón de ofertas se publican los artículos con rebajas para los ciclistas urbanos en busca de gangas.
El equipo de profesionales que opera desde Barcelona a través de este portal web está formado por aficionados al ciclismo urbano. En 2020 ya comercializan sus artículos en una treintena de países y presumen de ser la primera tienda en línea de Europa que se ha especializado en bicicletas fixie. Esta empresa ofrece descuentos y condiciones especiales de compra a talleres y clubes de ciclistas.
En la página de inicio se publican tanto las últimas bicicletas que llegan a la tienda como también los componentes a precios especiales o en liquidación. Ruedas delanteras o traseras, de carbono, bujes, cámaras o cubiertas: las opciones de compra en esta tienda en línea cubren las necesidades de los ciclistas de ciudad. Además de la marca propia ofrecen opciones de marcas reconocidas, como Chrome Industries, Cinelli, Brooks, Miche, BLB, Kryptonite, Giro, Levi’s Commuter, Aventon y State Bicycle.
Aquellos que busquen un regalo para amigos o familiares fans de la bicicleta podrán consultar este rincón del portal web de Santafixie: es posible filtrar los ítems por rango de precio para ajustar la lista al presupuesto de cada cliente. Desde ruedas de colores vivos para presumir por la ciudad hasta cuentakilómetros, calcetines divertidos y guantes abrigados.
En esta sección dedicada a los artículos en liquidación es posible encontrar no solo bicicletas a buenos precios, sino también pedales, cintas, manillares, frenos, puños, sillines, cestas, ruedas, cubiertas y otros componentes. Es posible filtrar el listado de artículos en oferta por precio: un rincón conveniente para los que siempre tienen en el garaje una nueva bici por montar, pero no disponen de mucho presupuesto. Los que se suscriban al boletín de noticias recibirán las promociones vigentes.
Los que quieran agasajar a los amantes del ciclismo urbano podrán optar también por la tarjeta regalo de Santafixie. Para adquirirla solo basta con indicar el importe y los detalles del beneficiario, así como redactar un mensaje. Es válida durante dos años a partir del día de la compra y se envía por correo electrónico. El código de la tarjeta puede usarse tantas veces como se desee hasta agotar el saldo.
El blog se estructura en diversas secciones: entrevistas, fotografías, piñón fijo y vídeos. Todas las entradas pueden compartirse en las redes sociales con los amigos que gustan de pedalear por la ciudad. Los temas que se tratan en el blog incluyen recomendaciones para el montaje en casa, consejos de seguridad a la hora de circular por las ciudades menos preparadas para el ciclismo, reseñas de nuevos fabricantes con diseños originales y exposiciones y eventos especiales.
Los que quieran formar parte de esta comunidad de fans del ciclismo en la ciudad solo tendrán que usar la etiqueta #santafixie en las imágenes y vídeos que suban a Instagram. Esta firma española también está presente en Facebook, Pinterest y Twitter. Además, en el canal de YouTube se publica contenido multimedia con recomendaciones y consejos para mantener y reparar bicicletas.
Los clientes pueden abonar sus compras en línea con tarjeta Visa o MasterCard, a través de la plataforma de pago seguro de PayPal o también contra reembolso en el momento de recibir el pedido, aunque solo disponible para los clientes en la Península o Baleares y con un recargo.
Los envíos son gratuitos siempre que se supere un valor mínimo de pedido, que es mayor para las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. El operador logístico que utilizan para las entregas en España es MRW y también se puede pasar por los Punto Pack. En su política de devoluciones, Santafixie resalta que no se hace responsable de un mal montaje por parte del cliente. Los usuarios disponen de un plazo de 30 días hábiles para devolver las artículos en caso de que no queden satisfechos.
El equipo de Santafixie pone a disposición de sus clientes una línea de atención en horario comercial de lunes y viernes, así como una dirección de correo electrónico para enviar consultas o dudas relacionadas con los pedidos, el proceso de compra en línea y los productos que comercializan. El apartado con las preguntas más frecuentes de otros usuarios es un buen punto de inicio para los que buscan resolver las inquietudes más comunes.

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