Indumentaria y complementos
El catálogo de IKKS de cada temporada incluye faldas, monos y cazadoras de mujer; camisas, pantalones y zapatos de hombre; mochilas, prendas de punto y chaquetas de niño. La línea Mademoiselle I.CODE se dedica solo a ellas con una interpretación inédita y personal de las últimas tendencias. Los estilos que propone esta marca francesa son más bien urbanos y casuales, aunque los que busquen prendas elegantes para eventos u ocasiones especiales también disponen de algunas alternativas. Durante las rebajas de verano e invierno se ofrecen descuentos importantes.
El Grupo IKKS: una empresa francesa
Gérard Legoff y Viviane Peigné se lanzan al mercado de la moda en 1987 con una línea de ropa para niños. Esta firma francesa abre la primera tienda en 1993 y en 1999 comienza a diseñar colecciones también para mujeres. Los hombres deberán esperar cuatro años más para adquirir sus modelos. El portal web data de 2007. Operan también a través de I.CODE y One Step. En 2018 las boutiques de IKKS ya están presentes en los grandes almacenes y las calles comerciales de las ciudades europeas más cosmopolitas.
La tienda en línea de IKKS
En la página de inicio se encuentran las últimas campañas con lo más destacado de las colecciones de cada temporada: calzado para asistir a los festivales de música, pañuelos para dar un toque especial a las prendas básicas, bisutería para los que nunca dicen que no a un accesorio y mochilas para la vuelta al colegio son algunas de las opciones de compra. En la ficha de cada ítem se puede acceder también a las sugerencias de otras prendas y complementos. Hay que destacar que la línea I.CODE también se ofrece en este portal web.
Una tarjeta para regalar
A la hora de obsequiar moda en ocasiones especiales, la tarjeta de IKKS se presenta como una buena apuesta: se entrega dentro de un sobre y en una bolsa elegante y asegura una experiencia de compra al beneficiario, que podrá canjearla en la adquisición de cualquier ítem del portal web. No es posible escoger el importe exacto: solo está disponible en tres montos.
Los pagos y las entregas
Visa, AMEX, MasterCard y CB son las tarjetas de crédito que admite como forma de pago esta empresa. Los clientes también podrán optar por la plataforma de PayPal. No se aceptan transferencias bancarias ni cheques. Las entregas no tienen coste alguno si el pedido supera un monto mínimo y se llevan a cabo con UPS a domicilio y SEUR en los puntos de recogida. También es posible pasar a buscar la compra en las tiendas físicas. El plazo de devoluciones es de 14 días.
El servicio al cliente
Los clientes que realicen pedidos desde España podrán contactar con esta firma a través de un formulario en línea, que deberán rellenar con sus datos personales y la duda, queja o reclamación que corresponda. También es posible llamar a la línea que se indica al pie de página. Las preguntas más frecuentes de otros usuarios solventan las inquietudes habituales.
El canje de un cupón descuento en ikks.com
- Para realizar tu compra en este portal virtual solo tienes que hacer clic en «Canjea el cupón descuento». En la descripción del cupón podrás encontrar las restricciones: a veces solo se aplica a determinadas prendas y casi nunca es acumulable con otras promociones en curso. Podrás visualizar las restricciones del cupón y el código asociado durante todo el proceso de compra.
- Añade la prenda o el complemento que necesites para esta temporada a la cesta de la compra.
- Al acceder a la cesta de la compra podrás ingresar el código que figura en el cupón descuento en la casilla que corresponde para activar la promoción.
- Luego tendrás que registrarte como usuario (o ingresar como cliente si ya has efectuado compras en IKKS) para completar con la información necesaria para la facturación y el envío. También podrás comprar como invitado, sin necesidad de registro.
- Solo resta que revises y confirmes la orden del pedido y en unos días recibirás los artículos en el domicilio que hayas indicado.
En la tienda IKKS encontré unos botines estupendos y de calidad, con ante, y un vestido muy chulo. Hay que registrarse para poder hacer la compra, haciendo una cuenta de usuario como en cualquier otro sitio web. El proceso para comprar también es igual, escogiendo lo que quieres, con colores y tallas, e incluyéndolo en el carrito de la compra. Cuando haces la compra, se añaden los siete euros de gastos de envío. La entrega tarda más o menos una semana en llegar a la dirección que se proporciona al confirmar la compra. Y todo se puede seguir desde la cuenta de usuario, por si tenemos dudas de cómo o dónde está nuestro pedido. Me gustan mucho sus productos, y aunque tiene bastantes gastos de envío, compraré en la tienda porque no tengo tiendas físicas cerca.