Calzado y también algunos complementos
Los nuevos clásicos, calzado para la oficina, tendencia vintage y los imprescindibles del armario, como así también alternativas para destacar en eventos especiales: las colecciones de cada temporada de esta marca, tanto para ellas como para ellos, incluyen botines, náuticos, deportivos, tacones, cuñas y mocasines, entre otros modelos. Entre los accesorios es posible adquirir bolsos, cinturones y otros complementos textiles o de piel. Un rincón dedicado a los clientes con presupuesto ajustado promociona algunas gangas: se ofrece calzado clásico de otras temporadas a precios especiales en la zona outlet.
¿Una marca española?
Martinelli inicia su actividad comercial en el sector del calzado en 1973. Desde entonces esta firma no ha dejado de apostar por la autenticidad, un proceso de fabricación que presta atención a todos los detalles y, lo que más destaca a la marca, los clásicos como fuente de inspiración y un estilo de vida urbano. Si bien el nombre lleva a pensar en una marca italiana, se trata de una firma de Alicante: su sede se ubica en Elche. La familia Martínez Ibáñez inicia la fabricación con técnicas tradicionales para luego pasarse a la industrialización y abrirse a otros mercados. El Grupo Pikolinos adquiere Martinelli en 2007. En 2019 ya venden en México, Guatemala, Grecia, Gran Bretaña, China, Japón y Ucrania, entre otros treinta y cinco países.
Martinellil y su sitio web
El sitio web de Martinelli se presenta con toda la elegancia de sus productos: un diseño inspirado en las líneas más clásicas que promete distinción y exclusividad. El calzado y los accesorios se clasifican por tipo en dos secciones: hombre y mujer. En cada una de ellas es posible encontrar el catálogo ordenado por colección y tipo: zapatos, mocasines, deportivos, náuticos y sandalias para ellos; zuecos, de salón, tanones o planos para ellas. Bolsos y complementos de piel también están disponibles para añadir a la cesta de la compra. Además, se ofrece la posibilidad de personalizar el calzado.
Un par de zapatos único
Esta marca brinda la posibilidad hacer grabar el calzado en la suela y la planta: en las bodas u otros acontecimientos especiales algunos clientes ya eligen esta opción. Solo se trata de escoger el par de zapatos, indicar el nombre y la fecha a conmemorar y añadir el pedido a la cesta: se admite un máximo de dieciséis caracteres y el pedido se entrega en treinta y cinco días.
La actividad social de Martinelli
En Facebook y otras de las redes sociales los clientes podrán mantenerse informados con los modelos que cada temporada se incorporan a los escaparates virtuales. Esta marca es muy popular entre las celebridades: los modelos de zapatos que marcan tendencia pueden verse desfilar por la alfombra roja en distintos eventos y galas. A través del boletín de noticias es posible recibir también las novedades, junto con algunas promociones y concursos especiales.
Las formas de pago
Los clientes podrán abonar las compras en línea en Martinelli con tarjetas Visa, MasterCard, Dinners o American Express. Otra opción es utilizar el servicio de pago seguro de PayPal. Esta firma española no recibe transferencias bancarias ni acepta giros o cheques. Tampoco es posible pagar en efectivo con el momento de la recepción del paquete.
Envíos y devoluciones gratuitos
Tanto los envíos como las devoluciones son gratuitos. Es posible recibir los pedidos en el domicilio o también pasar a buscarlos por los puntos de recogida. Aquellos clientes que deban devolver algún ítem disponen de un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido. Los que deban cambiar de modelo o talla deberán efectuar una devolución y efectuar un nuevo pedido.
¿Cómo ponerse en contacto en Martinelli?
Los usuarios que tengan dudas sobre alguno de los ítems que se comercializan en esta firma podrán consultar la sección de ayuda o contactar servicio de atención al cliente a través de una línea telefónica, de lunes a viernes y en horario comercial, el correo electrónico o un formulario en línea. Los usuarios de Twitter también podrán usarlo como canal de comunicación con la tienda. En el portal web se incluye una guía de tallas, de especial utilidad para nuevos clientes.
El canje de un cupón descuento en martinelli.es
- Ese necesario hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» para acceder a la web de Martinelli. Podrás ver las condiciones del cupón y el código asociado en todo momento. No dejes de consultar las condiciones del cupón: algunas veces el solo es válido para determinados modelos y, algunas veces, no es acumulable con otras promociones.
- Agrega a la cesta de la compra todo lo que necesites para tu armario esta temporada.
- Accede a la cesta y no olvides ingresar el código que figura en el cupón descuento en la casilla que indica «código promocional» para beneficiarte de la rebaja.
- A continuación deberás ingresar como cliente habitual o darte de alta como uno nuevo y completar con todos los datos necesarios para el envío y la facturación.
- Confirma la orden de compra y pronto lo recibirás en casa.
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