En el centro de la ciudad
Los establecimientos de esta cadena hotelera abren sus puertas a las familias y parejas que visiten las grandes ciudades de España, Andorra, Italia y Portugal, aunque también a los profesionales que busquen una alternativa para celebrar reuniones de negocios. Además, ofrecen alojamiento en algunos países de Latinoamérica: Cali, Bogotá, La Habana, Quintana Roo y Panamá son algunos de los destinos. Los aficionados al golf y las actividades deportivas también encontrarán opciones de interés en Sercotel.
El Grupo Sercotel
Sercotel inicia su actividad en el sector en 1994 de la mano de tres profesionales con experiencia: Marisol Turró, Javier Garro y Benjamín Sanz. Una delegación de la firma en Bogotá abre en 2014 y otra en La Habana, en 2015. En 2019 esta cadena ya cuenta con ciento cincuenta establecimientos en un centenar de destinos y emplea a más de mil personas: este grupo hotelero opera a través de seis marcas: además de Sercotel, Kalma, Esentia, Clarion, Quality y Confort Inn. También trabaja en colaboración con Choice Hotels. Ha recibido varios premios a su labor, como el IBTA a la trayectoria profesional de uno de los fundadores y el Cristal International Standard a la excelencia hotelera, ambos en 2018.
El portal web de reservas de Sercotel
Para efectuar una reserva en el portal de Sercotel solo es necesario indicar el destino y las fechas de la estancia. Cada uno de los establecimientos se muestra con fotografías de sus habitaciones, servicios y áreas comunes. La línea de hoteles se organiza por tema: para familias, para los que busquen actividades de ocio o para los que prefieran los deportes y para las empresas que necesiten celebrar eventos y reuniones en Alicante, Jaén, Toledo, Valencia, Zamora y muchos otras ciudades de la geografía española, incluso en Baleares y Canarias. Las ofertas y promociones de cada temporada se destacan en la página de inicio.
El Sercotel Rewards
Los particulares y las empresas podrán registrarse en este programa para obtener descuentos especiales y otros beneficios adicionales. Un asesor comercial atendrá a las necesidades de cada socio. Algunas de las ventajas de pertenecer a este club son el aparcamiento gratuito, la atención telefónica personalizada, los regalos de bienvenida y las salidas del hotel flexibles. Darse de alta es gratuito.
El contenido del blog
Toda la información corporativa de Sercotel se publica en el blog: las nuevas aperturas y renovaciones, los eventos que se celebran en las instalaciones y otras noticias del sector. Además, los internautas podrán leer reseñas sobre gastronomía, deporte y bienestar, fiestas populares y negocios. Las entradas pueden compartirse en las redes sociales y también es posible dejar comentarios y valoraciones.
Pagos y cancelaciones
Para efectuar una reserva en Sercotel es necesario disponer de una tarjeta bancaria Visa, MasterCard, AMEX u otras de las más populares. Es posible pagar en el momento de la llegada al hotel. La política de cancelación es flexible y depende de cada uno de los establecimientos, así como de la temporada.
Dudas y contacto
Para ponerse en contacto con esta cadena hotelera basta llamar a la línea de atención telefónica que se indica en la sección de ayuda, aunque solo en horario comercial y algo restringido los viernes. También es posible enviar un correo electrónico o rellenar el formulario con los datos personales y las quejas, sugerencias o recomendaciones que correspondan.
Un cupón descuento en sercotelhoteles.com
- Haz clic en «Canjea el cupón descuento» para acceder al portal web de reserva de Sercotel. No olvides consultar las condiciones de validez de cada cupón: muchas veces solo se aplica a determinados establecimientos.
- Indica el destino en el buscador, así como también las fechas de la estancia. Antes de consultar la disponibilidad, no olvides copiar el código del cupón descuento en la casilla que indica «cupón de promoción» para hacer efectiva la rebaja.
- Selecciona la alternativa que mejor se adapte a tu presupuesto y añade los servicios adicionales que desees.
- A continuación deberás completar el formulario de reserva con todos los datos necesarios para disfrutar de la estancia y efectuar el pago.
- Solo resta que confirmes la reserva: pronto tendrás que hacer las maletas.
Reservé a través de esta web porque ya había estado en alguno de sus hoteles y me gustaron. Además, en la web hay ofertas de último minuto que a veces no se encuentran en otros sitios. Me registré como cliente poniendo los datos, para poder hacer la reserva. Después elegí el hotel, las personas y los días de la estancia, todo muy detallado. La web es muy intuitiva por lo que resulta fácil. Para confirmar la reserva, hice el pago de todo con tarjeta. En el correo electrónico me apareció un mensaje de la web de forma rápida, para confirmar esa reserva. En cualquier momento pude volver a mirar la reserva online, con todo detalle, es así de fácil, sin intermediarios, por lo que tienen mejor precio.