Moda y accesorios
En el portal web de Zaful es posible adquirir vestidos de cóctel o más bohemios, chaquetas y abrigos, kimonos, chalecos, bañadores y muchas otras prendas. La línea deportiva ofrece pantalones de yoga e indumentaria para practicar actividades al aire libre. Un rincón dedicado a los accesorios completa el catálogo de esta tienda en línea: anillos y broches, bolsos, gafas de sol, sombreros y accesorios para el pelo, entre otros ítems. Si bien el portal se especializa en moda de mujer, también ofrecen alternativas de compra para hombres. Las ofertas más destacadas se publican en la página de inicio.
Desde China al resto del mundo
El objetivo de esta firma es ofrecer moda atrevida y vanguardista: se ocupan del diseño y la fabricación, así como de la logística y el servicio al cliente. Fundada en 2007, en 2019 ya utiliza más de cuatrocientos patrones para crear las prendas y las distribuye en más de doscientos países. El portal web es gestionado desde Hong Kong por la empresa Wiseon E-Commerce.
Zaful y su tienda en línea
El escaparate virtual que exhibe los vestidos es uno de los más visitados del portal web: estampados, de chifón o encaje, ajustados y de corte casual son solo algunas de las alternativas de compra. También es posible adquirir bañadores y bikinis, sudaderas y jerséis, faldas y pantalones. Bufandas y guantes, ropa interior y lencería, bolsos y carteras, calzado y bisutería llenan la sección de accesorios. Un apartado se dedica a las tallas grandes. Si bien no disponen de una zona outlet, es posible encontrar muchas ofertas y descuentos especiales en casi todas las secciones de la tienda en línea.
Compras desde la app
Tanto en la tienda en línea de Apple como en Google Play es posible descargar sin coste la aplicación de Zaful para efectuar compras en línea desde los dispositivos móviles. La aplicación brinda la misma funcionalidad que la versión web y resulta muy prácticas para los que prefieren comprar en las pausas de café en la oficina, en los momentos de relax en el parque o mientras esperan a los niños en la puerta de la escuela.
Las formas de pago
Los clientes de Zaful podrán pagar sus compras en línea con una tarjeta de crédito Visa, AMEX o MasterCard. También es posible efectuar una transferencia bancaria o hacer uso de la plataforma de pago seguro de PayPal. Esta empresa no admite el pago contra reembolso en el momento de la recepción del paquete.
¿Entregas gratuitas?
Las entregas son gratuitas siempre que se supere un determinado valor de compra. El plazo de entrega para los que compren desde España oscila entre los 7 y 12 días hábiles. Gracias al servicio de entrega urgente es posible reducirlo solo unos pocos días. Los clientes de esta tienda disfrutan de un plazo de 30 días para efectuar devoluciones.
El servicio al cliente de Zaful
Los internautas que necesiten contactar con el equipo de Zaful solo podrán hacerlo a través de un chat: no ofrecen atención telefónica en español, aunque sí una línea de teléfonos internacional con operadores que hablan inglés. Un formulario en línea está disponible para los que quieran expresar quejas, sugerencias o inquietudes. En la sección de ayuda al cliente se incluye información sobre el proceso de compra en línea y una guía de tallas.
El canje de un cupón descuento en zaful.com
- Haz clic en «Canjea el cupón descuento» para acceder a la tienda en línea de Zaful. Podrás visualizar en todo momento las condiciones del cupón y el código correspondiente. Presta especial atención a las condiciones de validez: muchas veces es necesario un importe mínimo de compra.
- Agrega todo lo que necesites para tu armario de esta temporada a la bolsa de la compra.
- Accede en la bolsa y no olvides copiar el código del cupón descuento en la casilla que indica «código de promoción» para hacer efectiva la rebaja.
- Ingresa como usuario si ya dispones de una cuenta en Zaful. En caso contrario, completa el formulario en línea y date de alta con toda la información necesaria para la facturación y el envío.
- Solo resta que confirmes la orden de compra: en unos días recibirás el pedido en el domicilio que hayas indicado como válido.
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