Moda femenina para todos los gustos
Gran diversidad de tops, camisetas, sudaderas, faldas, vestidos, pantalones, zapatos, cinturones, bisutería… Y de muchos estilos diferentes: simple, casual, fashion, party, bohemia, etc. Las amantes de los trapitos disponen de margen suficiente para sus nuevas adquisiciones en este espacio dedicado solo a ellas. Hombres y niños solo podrán actuar de público en este caso, ya que Yoins no trabaja con moda masculina o infantil.
Entre bastidores
Yoins nace en 2014 en China y desde entonces se propone ofrecer el mayor número posible de artículos atractivos y a buen precio a mujeres de todo el planeta.
La empresa dispone de un sistema de precios variable según el periodo de compra en el que se adquiera el artículo en cuestión. Este sistema permite a sus usuarios ahorrar algo de dinero en sus compras.
Búsquedas estructuradas: cómo funciona Yoins
Siguiendo la estructura de la tienda, se aprecian las siguientes categorías:
- Novedades
- Hacer un pedido
- Sólo Yoins
- Tops (partes de arriba)
- Bottoms (partes de abajo)
- Vestidos
- Bolsos
- Zapatos
- Accesorios
- Talla grande
- Ofertas
Los compradores que no sepan exactamente lo que buscan encontrarán útiles los distintos filtros que se pueden aplicar a la búsqueda: color, talla, material, temporada, estampado, estilo, etc. De esta manera los usuarios más indecisos podrán tomar sus decisiones paso a paso.
Por otro lado, estos filtros también servirán de ayuda a aquellos que saben muy bien lo que quieren, permitiéndoles llegar a su objetivo con mayor rapidez.
Yoins también facilita a sus clientes la elección de la talla que más se ajuste a su figura gracias a la guía de tallas que se puede consultar al hacer clic en cualquier producto.
A los clientes que les interese conocer las prendas más vendidas, así como estar al tanto de las novedades de la tienda, podrán hacerlo echándole un vistazo rápido a las secciones correspondientes situadas debajo de las categorías y filtros y los banners publicitarios.
Por último, al final de la página también hay una función para que los usuarios más motivados puedan hacer un post con su nuevo look adquirido.
La categoría «hacer un pedido»
Al hacer clic en esta categoría se accede al sistema de preventa de pedidos.
Los artículos incluidos en esta sección tendrán un precio diferente en función del periodo de compra en el que el usuario decida comprarlos. Cada periodo comprende siete días, y una vez transcurridos estos días, el precio del artículo cambia automáticamente.
- Primer periodo: 50% de descuento
- Segundo periodo: 40% de descuento
- Tercer periodo: 30% de descuento
Una empresa sociable
Yoins interactúa con sus clientes a través de varios canales para que reciban las noticias más frescas lo más rápido posible.
Por ejemplo, una opción es abonarse al boletín informativo para recibir las últimas noticias y descuentos.
Otra alternativa sería consultar la página de Facebook, pero para ello hay que tener conocimientos de inglés, ya que la página no está disponible en español. En ese caso también es posible inspirarse a través de las imágenes de su página en Pinterest e Instagram.
Por último, aquellos usuarios que siempre estén de aquí para allá podrán descargarse la aplicación de Yoins disponible para Android e Iphone.
Métodos de pago y envíos
Para pagar en esta tienda se pueden usar los métodos más convencionales: Paypal y tarjeta de crédito (Dinners, MasterCard, Visa, Amex, Maestro, Discover).
Al ingresar la dirección de envío durante el proceso de compra aparecen automáticamente los diferentes métodos de envío posibles y también se muestran los gastos de envío calculados en ese momento.
Devoluciones
Los clientes que no estén satisfechos con el pedido tienen la opción de devolverlo en un plazo de 14 días a partir del momento en el que reciban el paquete, sin embargo tendrán que asumir los costes de la devolución.
Solo se admiten devoluciones de joyas, ropa interior o ropa de baño que se encuentren en estado defectuoso al recibir el paquete. No se admitirán artículos que hayan sido usados.
Antes de devolver el paquete es preciso ponerse en contacto con el servicio al cliente para confirmar la dirección.
Servicio al cliente
Yoins pone a disposición del usuario un equipo de servicio al cliente las veinticuatro horas del día. Para contactar con ellos existen varias opciones:
Contactar a través del formulario de contacto.
Escribirles un correo electrónico a la siguiente dirección: cservice@yoins.com.
O contactar con ellos a través de Skype en horario laboral de 9:00 a 18:00 horas al siguiente número: 00852-21364966.
Cómo ahorrar en Yoins canjeando uno de nuestros cupones de descuento
- Al hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» disponible en nuestro portal web, accederás al código de descuento (puedes copiarlo haciendo clic en «copia el código del cupón») y a la información relativa al mismo. No te olvides de revisar la descripción: muchas veces el cupón solo es válido para determinados artículos o hay que alcanzar un determinado valor de compra para poder canjearlo. Al hacer clic en «visita la tienda» accederás a la página web de Yoins.
- Realiza tu compra como lo haces habitualmente en las tiendas en línea: agrega al carrito los artículos que desees comprar.
- Al acceder al carrito no olvides copiar el código que figura en el cupón descuento en la casilla que indica «código promocional». Al añadirlo, podrás visualizar de inmediato la rebaja aplicada al monto total del pedido.
- En el siguiente paso deberás ingresar como usuario, si ya estás registrado en Yoins, o completar el formulario en línea para darte de alta como nuevo cliente.
- Solo falta que confirmes la orden de compra y pronto recibirás tus nuevos trapitos en el domicilio que hayas indicado como válido.
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