Las compras en una teletienda
En este portal de ventas es posible adquirir todo lo anunciado en TV, así como también muchos otros productos que se organizan en diferentes secciones: belleza y salud, en forma, cocina y electrodomésticos, hogar, electrónica, así como juguetes y videojuegos. A través del canal de YouTube se puede acceder a los vídeos con demostraciones de los artículos más novedosos, singulares y prácticos. En la página de inicio se puede consultar el catálogo virtual de cada mes, así como de los meses anteriores y también se publican las nuevas promociones y ofertas cada semana.
Un portal de El Corte Inglés
La Tienda en Casa se dedica a la comunicación comercial: venta de productos y servicios a través de varias cadenas de televisión abierta y otras plataformas de pago. LTC se funda hace más de 25 años y es propiedad del Grupo El Corte Inglés, todo un referente en el mercado español. También en Facebook y otras de las redes sociales más populares se puede seguir la actividad de esta firma: novedades en el catálogo, sorteos, descuentos, consejos de belleza y para llevar una vida más sana, entre muchos otros temas de interés.
La Tienda en Casa en Internet
Televisores o reproductores, portátiles o equipos de sobremesa, cámaras o videocámaras, muebles o electrodomésticos, juguetes o productos de cuidado para bebés, libros o música: las opciones de compras en LTC a través de Internet son más que variadas, con alternativas para toda la familia. Cada semana se publican en la página de incio artículos y productos de las marcas más populares del mercado a precios reducidos:
- LG
- AEG
- HP
- Lenovo
- Philips
- Bosch
- Apple
- Samsung
Pagos y envíos en LTC
Los clientes de LTC podrán abonar las compras en línea con una tarjeta de crédito o débito Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro, American Express, Diners Club o JCB. También podrán usar las tarjetas de compra y regalo de El Corte Inglés. Otra alternativa es el servicio de PayPal o el pago contra reembolso en el momento de la entrega. Este último método de pago no está disponible para entregas en Canarias.
La Tienda en Casa realiza envíos a todo el territorio español en un plazo de 10 días laborables. Los gastos de envío dependen del artículo y del número de unidades, y a veces son gratuitos si se supera un monto determinado de compra. Los gastos en cada caso se pueden consultar en la página web. En el caso de Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega es mayor y los gastos de envío son diferentes.
Devoluciones y atención al cliente
El plazo para efectuar devoluciones depende del tipo de artículo, oscila entre 15 y 60 días tras la entrega del pedido. Para realizarla es necesario notificarlo a la empresa por teléfono o por correo electrónico. A este último se le puede adjuntar también el formulario de desestimiento en línea. Las devoluciones pueden hacerse en puntos de recogida o desde el domicilio (la empresa recoge la mercancía), en ambos casos el cliente asumirá los gastos de envío.
En la sección de ayuda al cliente se publica mucha información de utilidad sobre pagos, envíos, devoluciones, etc. Los usuarios que aún tengan dudas podrán contactar con LTC a través de una línea de atención telefónica o del correo electrónico.
Un cupón para canjear en LTC
- Simplemente hay que hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» para acceder al sitio web de LTC. Podrás ver las condiciones del cupón y el código asociado en todo momento. No dejes de consultar las condiciones del cupón: algunas veces solo es válido para determinadas categorías de productos y en general no es acumulable con otras promociones.
- Realiza tu compra como lo haces habitualmente. Agrega a la cesta de la compra todos los artículos que necesites. Antes de continuar, no olvides ingresar el código que figura en el cupón descuento en la casilla que indica «códigos promocionales» para hacer efectiva la rebaja.
- A continuación, ingresa como cliente habitual o date de alta como uno nuevo y completa con todos los datos necesarios para el envío y la facturación.
- Confirma la orden del pedido y pronto lo recibirás en el domicilio que hayas indicado como válido.
Mi experiencia de compra en línea en la Tienda en Casa siempre ha ido de la mano de productos relacionados con la cocina en general. Estos productos los he adquirido para mi madre que no es muy rápida y hacendosa en la cocina y como vive sola he decidido con estos productos hacerle la vida un poco más fácil.
Sin duda un robot de cocina constituyó el producto estrella que le compré a través de la tienda en casa y la satisfacción fué total. Recomiendo a todo el mundo esta página porque solo ofrece productos de calidad, de firmas conocidas con la garantía del Corte Inglés, con una transparencia y unas facilidades de devolución en el caso de no estar satisfecho con lo obtenido que es envidiable.
Atención profesional y personalizada y entrega rápida en perfectas condiciones fueron las claves de mis compras.
Recuerdo que la primera vez que vi algo de La Tienda en Casa yo aún debía ser adolescente. Estaba en casa con mis padres y dieron un anuncio en televisión, ya no recuerdo de qué trataba, pero probablemente fuera de alguna plancha para la ropa, de alguna faja reductora o alguna aspiradora de gran potencia. Hace muchos años que conozco la marca y sabía que vendía prácticamente de todo para la casa y el cuidado personal pero hasta ahora no me había decidido a llevar a cabo una compra con ellos.
Ahora no puedo estar más contento de haberlo hecho. Me decidí a encargar una heladera para mis padres y ahora no dejan de mandarme fotos con los helados de frutas y todo tipo de ingredientes que han hecho. El producto me llegó en apenas una semana y media a casa y completamente precintado para que reducir el impacto de los golpes durante el transporte.