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Moda francesa para parejas

Con una estética más bien británica, esta marca francesa ofrece estilos para ellas y ellos, con especial énfasis en las parejas, como demuestran las campañas de cada temporada. Vestidos, camisas, abrigos y chaquetas, monos, gabardinas, pantalones, bañadores y camisetas son algunas de las opciones para añadir a la cesta de la compra. Una sección especial se dedica a las bodas. Además, comercializan una gran variedad de bolsos elegantes, zapatos y accesorios, como sombreros, gorros, cinturones, fulares y bisutería. En la página de inicio del portal web se publica lo más destacado de las colecciones, así como las promociones vigentes. 

Las colecciones de The Kooples

Una firma francesa

Los hermanos Elicha dan vida a The Kooples en 2008. Mientras Alexandre se encarga de la línea masculina y Laurent de la femenina, Raphaël es el responsable de la imagen de la marca. En 2019 la firma ya está presente con más de trescientas boutiques en Europa: si bien la mayoría de ellas se ubica en Francia, también mantienen tiendas en Alemania, Gran Bretaña, Irlanda, Austria y España, en Barcelona y Madrid. También ofrecen parte de sus colecciones en El Corte Inglés. La sede social de la empresa se encuentra en el número 11 de la rue de Prony de París. 

La boutique en línea de The Kooples

El catálogo de esta firma francesa se clasifica en dos grandes secciones: hombre y mujer. También es posible usar el buscador para dar con el tipo de prenda deseado. La ficha de cada ítem incluye un comentario del diseñador y fotografías para apreciar todos los detalles. Los que se registren en el portal web podrán añadir artículos a los favoritos: los que no pueden faltar en el armario, aunque también prendas y accesorios atrevidos para ocasiones especiales. Aquellos que tengan que asistir a una boda podrán comprar trajes de satén, camisas transparentes, vestidos largos o bisutería para dar un toque de glamur a los atuendos más básicos.

Las formas de pago

Los que compren desde España en esta boutique francesa podrán pagar con una tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Eurocard o American Express. Otra posibilidad es valerse de la plataforma de pago seguro de PayPal. No es posible efectuar transferencias bancarias ni usar cheques. Tampoco ofrecen la posibilidad de pagar en efectivo en el momento de la recepción del pedido.

Envíos y devoluciones gratuitos

The Kooples ofrece dos modalidades de entrega: los pedidos que se envían a domicilio tardan hasta 72 horas y también es posible pasar a recogerlos por las tiendas físicas. Tanto los envíos como las devoluciones son gratuitos si la compra supera un determinado valor de cesta. Los que necesiten devolver algún ítem dispondrán de 14 días de plazo, a contar desde la recepción o recogida del pedido. 

El servicio al cliente

Los usuarios que deseen ponerse en contacto con esta tienda en línea deberán llamar al número que se indica en la sección de ayuda de lunes a viernes y en horario comercial. Un formulario en línea también está disponible para completar con los datos personales y las quejas, inquietudes o sugerencias que correspondan. No se brinda información adicional en español, si bien una guía de tallas está disponible en la ficha de cada ítem para los nuevos clientes. 

Un cupón descuento para canjear en thekooples.com

  1. Para entrar en este portal solo tienes que hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» disponible en nuestro portal web. No olvides consultar las condiciones de canje del cupón: a veces solo es válido si el monto del pedido supera un valor mínimo. Podrás ver el código asociado en todo momento. 
  2. Agrega las prendas o accesorios que desees a la cesta de la compra.
  3. Accede a la cesta e introduce el código del cupón descuento en la celda que indica «¿código promocional?» para activar la rebaja correspondiente.
  4. Inicia sesión con tu cuenta de usuario o date de alta como un cliente nuevo y completa el formulario con toda la información necesaria para el envío y la facturación. También es posible efectuar la compra como invitado, sin necesidad de registro.
  5. Confirma el pedido y en unos días recibirás tu pedido en casa o podrás pasar a recogerlo por las tiendas físicas. 

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