- Moda para toda la familia
- La historia de Mango
- Mango y su tienda en línea
- La colección Violeta
- El rincón de los accesorios
- Gangas en el outlet
- ¿Cómo solicitar la Mango Card?
- La tarjeta regalo
- Las app de Mango
- Las campañas en YouTube
- Los modos de pago en línea
- Envío y devoluciones gratuitos
- El servicio de atención al cliente
- ¿Cómo canjear un cupón descuento en Mango?
Moda para toda la familia
Tanto para hombres como para mujeres: vestidos, monos, blusas, camisetas, kimonos, pantalones, faldas o lencería para ellas; y camisas, polos, sudaderas, americanas, bermudas o bañadores para ellos. Pero los niños también tienen cabida en este sitio de Internet: las prendas más básicas que siempre necesitan o calzado y accesorios originales y divertidos ya son objeto de compra de los padres que confían en esta marca no solo a la hora de vestir, sino también de mimar a los más pequeños del hogar. En la sección dedicada a las promociones se publican cada temporada los artículos a precios de liquidación.
La historia de Mango
Es en 1984 cuando se abre la primera tienda Mango en Barcelona. Esta firma dedicada al diseño, la fabricación y la comercialización de prendas de vestir y complementos ha ido diversificando sus productos y es en el año 2000 cuando pone a disposición de los consumidores su tienda en línea. En 2019 ya vende sus productos tanto en la Unión Europea como en Estados Unidos, Canadá, Turquía, Rusia, China y Japón y emplea a más de quince mil trabajadores de una media de 32 años. Solo en un hangar de diseño y en la sede de Palau-Solità i Plegamans trabajan dos mil personas.
Mango y su tienda en línea
El catálogo de Mango se presenta con fotografías con las campañas y los modelos y todo lo nuevo de cada temporada. La ficha de cada producto ofrece al comprador información de utilidad: no solo las tallas y colores disponibles para la prenda seleccionada, sino también su materiales y las condiciones de lavado y cuidado. Vestidos, zapatos, abrigos, faldas, pantalones, monos, chaquetas, bolsos y cinturones son algunos de los artículos favoritos entre los españoles que ya confían en Mango a la hora de renovar sus guardarropas cada temporada.
La colección Violeta
Una colección de moda femenina hasta la talla 54: la colección Violeta ofrece todo tipo de prendas para mujeres que buscan tallas grandes. Su mensaje ya ha calado entre las españolas que buscan diseños versátiles y actuales. El éxito de esta colección diseñada por Violeta Andic se basa en patrones muy cuidados, modificados talla a talla: vestidos largos ideales para noches de verano, prendas muy cómodas de denim e incluso moda de baño para lucir las curvas en la playa son algunas de las opciones de compra.
El rincón de los accesorios
Un bolso gigante para salir de compras con las amigas, un sobre étnico para una fiesta especial en el campo, un sombrero de paja para una tarde en la playa o gafas de sol de estilo retro para ir cada mañana a la oficina: el escaparate virtual dedicado a los accesorios es uno de los más visitados de la tienda. No solo ofrece bolsos y mochilas, gafas de sol, marroquinería y sombreros, sino también fulares, bisutería y, por supuesto, calzado: suecos, sandalias, tacones, bailarinas, botines, cuñas o deportivas, entre otras alternativas de compra.
Gangas en el outlet
Este portal web es independiente, pero es accesible desde la página de inicio de Mango: un sitio ideal para los que buscan prendas básicas, convencidos de que los clásicos no entienden de temporadas. Los descuentos son más que interesantes: ya no hay que esperar al periodo de rebajas para añadir ítems al guardarropas si se dispone de un presupuesto ajustado. Tanto para mujeres como para hombres y niños, en el outlet de Mango se ofrece una gran variedad de prendas, complementos y calzado de otras temporadas.
¿Cómo solicitar la Mango Card?
Además de las promociones, los códigos de descuento y las ofertas de cada temporada, Mango ofrece una tarjeta para efectuar las compras con diferentes modalidades de pago y disfrutar de otras ventajas exclusivas: ventas privadas, regalos para los cumpleaños, sorteos en ocasiones especiales, invitaciones a desfiles y presentaciones de las nuevas colecciones e incluso rebajas en balnearios, gimnasios, hoteles y centros salud y belleza. Solicitar la tarjeta es muy sencillo y requiere de solo unos pocos minutos, tanto a través del portal web como en alguna de los tiendas en la ciudad.
La tarjeta regalo
Un bolso de piel para sorprender en el aniversario de bodas, una corbata divertida para el padre en su día o pijamas de algodón para el cumpleaños de los sobrinos: Mango también es una tienda ideal a la hora de regalar en ocasiones especiales. Para los que nunca saben con certeza qué obsequio elegir o nunca están seguros de las tallas o los colores favoritos del destinatario, la tarjeta regalo de Mango resulta una buena alternativa: no solo se regala un artículo, sino también una experiencia de compra.
Las app de Mango
Disponibles tanto en la tienda de Apple como en Google Play: gracias a las aplicaciones de Mango para dispositivos móviles es posible continuar la compra iniciada desde el ordenador, acceder a la lista de deseos e incluso escanear una prenda interesante de camino a casa. Otra funcionalidad muy útil es el lector de códigos de barras para saber si la talla que está agotada en una tienda en la ciudad está disponible en la compra a través de Internet. A través de las aplicaciones también se envían las promociones y ofertas en curso.
Las campañas en YouTube
En el canal de YouTube los fans de la marca podrán acceder a las campañas de cada temporada y las presentaciones de las colecciones de hombre, mujer y niño, así como a material multimedia de los eventos y otras curiosidades entre bastidores. También en Facebook, Pinterest, Instagram y Twitter esta marca de moda está presente con las novedades y algunas promociones y descuentos.
Los modos de pago en línea
Una tarjeta de crédito o débito (aceptan Visa, Visa Electron, MasterCard o American Express) y el pago a través de la plataforma de PayPal son las alternativas que Mango ofrece a la hora de abonar el pedido en línea. Hay que recordar que no ofrecen la modalidad de pago contra reembolso. Los que tengan una Mango Card podrán consultar las opciones de financiación.
Envío y devoluciones gratuitos
Los envíos son gratuitos siempre que se supere un monto mínimo de compra, tanto en los puntos de recogida como a domicilio. Hay que tener en cuenta que durante el periodo de rebajas el tiempo de entrega puede resultar algo superior al habitual. A la hora de realizar cambios de tallas o devoluciones es posible solicitar la recogida sin cargo dentro de los 30 días tras la recepción del pedido. Los que deseen efectuar un cambio deberán devolver el ítem y realizar un nuevo pedido.
El servicio de atención al cliente
La atención telefónica está disponible de lunes a sábados en horario comercial, pero el costo de la llamada no es gratuito. Para contactar con el servicio de atención al cliente de Mango a través del correo electrónico es necesario rellenar un formulario en línea con los datos personales y las inquietudes, quejas o reclamaciones. También es posible enviar las dudas por correo postal a su sede en el Polígono Industrial Riera de Caldes en Palau-Solità i Plegamans.
¿Cómo canjear un cupón descuento en Mango?
- Haz clic en el botón «Canjea el cupón descuento» para acceder a esta tienda en línea. Lee atentamente la descripción con las condiciones de validez del cupón: a veces se requiere un valor determinado de compra o las ventajas del cupón solo se aplican a determinadas prendas o complementos. Recuerda que podrás visualizar las restricciones y el código del cupón durante todo el proceso de compra.
- Agrega todos las prendas y complementos que necesites para esta temporada a la bolsa de la compra.
- Accede a la bolsa e inicia sesión con tu cuenta de usuario (si ya has realizado compras antes en Mango) o date de alta como un cliente nuevo y completa el formulario con toda la información necesaria para el envío y el pago.
- Antes de efectuar el pago no olvides introducir el código del cupón descuento en la celda que indica «código promocional» para hacer efectiva la rebaja.
- Confirma la orden del pedido y en unos días podrás lucir las prendas y complementos de esta firma de moda catalana.
La tienda de Mango siempre tiene ropa y accesorios muy bonitos. Me compré online un bolso y un vestido. Se pueden ver bien las tallas y la prenda al detalle con el zoom, para no llevarte sorpresas después. Lo incluí en la cesta de la compra y pagué con Paypal, ya que es más fácil para mí, y más fiable. Elegí el envío a tienda, porque nunca tiene costes añadidos, y en tres días ya me informaron de que había llegado. Es una buena forma de comprarte esas cosas que te gustan y que nunca ves en la tienda al final. Me atendieron bien, y en la tienda me dijeron que podía devolverlo allí sin coste alguno. Aunque no devolví nada al final. Me parece un buen método de compra, sobre todo si no veo tallas o prendas en la tienda.
Igual que la reina Letizia, soy una gran admiradora de Mango y su más fiel cliente desde hace años. También compro a menudo en su tienda online y nunca he tenido ningún problema ni con sus tallas, ni con los plazos de envío. Hace poco me compré ahí un jersey y una falda monísimos, pero tenía miedo que el color de las prendas no coincidiese con el de las fotos. Salí de dudas cuando dentro de 2 días recibí el paquete en mi casa y descubrí que todo era tal y como yo me lo había imaginado. Es decir, perfecto. Lo que más me gusta de Mango es su puntualidad alemana a la hora de entregar los pedidos y su atención al cliente cuando este tiene algún tipo de problemas con la compra o necesita cierta información. Sin duda, recomendaría esta tienda a todos aquellos que buscan ropa bonita, de buena calidad y a un precio muy asequible.