Los hoteles y apartamentos de Roc Hotels
Apartamentos en Menorca para disfrutar con toda la familia, hoteles en las playas de Mallorca para una escapada de fin de semana o resorts en Varadero o La Habana para viajes de boda: Roc Hotels pone al servicio de los viajeros españoles una selección de alojamientos de calidad. En la sección de promociones se incluyen descuentos por reservas con mucha anticipación y otras alternativas para los que disponen de un presupuesto ajustado. Las opciones de todo incluido son las más demandadas por los que viajan con niños: prometen naturaleza, diversión, entretenimiento y descanso. Los amantes del ciclismo podrán disfrutar de la playa de Ca'n Pastilla.
Una cadena en expansión
En 2019 Roc Hotels ya ofrece más de veinte alternativas de alojamiento, tanto en las costas e islas de España como en el Caribe. Los usuarios podrán consultar las instalaciones y condiciones de cada uno de sus hoteles en el portal y también descargarse la ficha técnica para leer con mayor comodidad. Esta cadena hotelera se preocupa por el medioambiente: han dicho adiós a todos los plásticos de un solo uso y utilizan envases no desechables. Además, han reducido el consumo de energía y han apostado por los huertos ecológicos en los establecimientos en Mallorca.
El portal web de Roc Hotels
Los que quieran hacer una reserva en esta cadena pueden valerse del buscador e indicar el destino u hotel, las fechas de la estancia y el número de habitaciones y huéspedes. Otra posibilidad es navegar por las promociones vigentes o las sugerencias que se destacan en la página de inicio del portal web. El Roc Gold Trinidad en Almería, el Roc Flamingo en la Costa del Sol, el Roc Gran Camp de Mar en Mallorca, así como el Roc Presidente en La Habana o el Roc Barlovento en Varadero son algunas de las opciones de alojamiento. En el apartado con los detalles de cada establecimiento es posible consultar las instalaciones y servicios, la oferta de ocio y entretenimiento y ver fotografías de las habitaciones y áreas comunes.
Los clientes Roc Class
Este programa intenta recompensar a los clientes más fieles con algunas ventajas: ofertas a medida de sus preferencias, obsequios de bienvenida, flexibilidad en los horarios de llegada y salida, conexión inalámbrica y cajas fuertes sin costo, descuentos en los servicios de lavandería, entre otras. Para comenzar a formar parte del Roc Class solo es necesario completar un formulario en línea con los datos personales. Hay que tener en cuenta que, si bien el alta es gratuita, para empezar a beneficiarse del programa es necesario haber disfrutado con anterioridad de una estancia en Roc Hotels.
Roc Hotels en las redes
Los usuarios de Facebook, Twitter e Instagram podrán seguir la actividad social y comercial de la cadena: los nuevos establecimientos o las renovaciones en cada temporada, curiosidades sobre las fiestas y los eventos que se celebran en los hoteles, así como promociones y ofertas forman parte de las entradas.
Los pagos y las cancelaciones
Para efectuar una reserva en Roc Hotels los usuarios deben disponer de una tarjeta de débito o crédito Visa, MasterCard o AMEX. El pago puede efectuarse en el momento de la reserva o también en el establecimiento. Las cancelaciones no tienen coste alguno siempre que se efectúen al menos 48 horas antes de la fecha de la estancia.
El servicio al cliente
Si bien cada hotel dispone de una ficha descriptiva con fotografías y el detalle de todas las instalaciones y servicios, aquellos quieran consultar las condiciones de los establecimientos de esta cadena podrán ponerse en contacto con el equipo de Roc Hotels a los teléfonos de reservas o enviar un mensaje a través del correo electrónico. También se ofrece un formulario en línea que deberá completarse con los datos personales.
¿Cómo canjear un cupón descuento en Roc Hotels?
- Al hacer clic en el botón «Canjea el cupón descuento» disponible en nuestro portal web, ingresarás en esta página web. Podrás ver las restricciones del cupón y el código para activarlo en todo momento. No dejes de revisar la descripción: muchas veces el cupón solo se aplica a determinados establecimientos.
- Selecciona el destino o el establecimiento e indica las fechas de entrada y salida para comprobar la disponibilidad. Antes de hacer iniciar la búsqueda, no olvides activar la casilla que indica «código promocional» para poder introducir el código que figura en el cupón descuento y activar la rebaja o promoción.
- Selecciona la opción de alojamiento que mejor se ajuste a tus necesidades de viaje y accede al formulario de reserva.
- Solo resta que completes el formulario en línea con todos los datos necesarios para el pago y para disfrutar de las estadía.
- Confirma la reserva y empieza a pensar en tus próximas vacaciones o escapada de fin de semana.
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