Hoteles vacacionales, urbanos y de lujo
La oferta hotelera de esta cadena se compone de establecimientos para las familias y grupos de amigos que busquen relajación y actividades de ocio, así como de hoteles urbanos para viajes de negocios y una colección de lujo que presume de sofisticación y excelencia. En México, Panamá o Jamaica; Alemania, Bulgaria o España; Cabo Verde, Marruecos o Tanzania; Maldivas o Sri Lanka: Riu Hotels & Resort está presente en algunos de los destinos turísticos más populares del globo. Aquellos que deban celebrar reuniones y eventos encontrarán en esta cadena instalaciones equipadas para cada ocasión.
Juan Riu en 1953
Esta firma nace en 1953 con la apertura de un pequeño hotel en Mallorca: Juan Riu Masmitjá y su esposa compran el San Francisco, ubicado en la playa de Palma. La empresa ha ido evolucionando y expandiéndose: ha aprovechado el boom turístico de las Islas Baleares en los años sesenta, en 1985 abre su primer hotel en Gran Canarias y en 1991 uno en Punta Cana. El nuevo siglo llegará con la apuesta por los hoteles urbanos y los grandes retos: el primer hotel de lujo en Nueva York se inaugura en 2006 y diez años después, Sir Lanka. En 2018 ya cuenta con más de cien establecimientos en diferentes países. Es en 1993 cuando la familia Riu forma una sociedad con TUI, un operador turístico que lidera el sector en Europa.
El portal web de reserva de Riu
Los hoteles y destinos que ofrece esta cadena se clasifican por tipo: Rui Classic Hotels, pensados para familias, parejas y grupos de amigos; Rui Plaza Hotels, de arquitectura moderna y funcional; y Riu Palace Hotels, en destinos paradisíacos, con zonas de relajación, actividades deportivas y restaurantes temáticos. Un apartado especial se dedica a las reuniones y eventos, donde el usuario podrá consultar las instalaciones disponibles y solicitar un presupuesto a medida, incluso para celebrar bodas. El portal web también ofrece información sobre la oferta gastronómica y las actividades de ocio o animación para los más pequeños. Se destacan, además, las nuevas aperturas o renovaciones.
Riu Class: los beneficios
El programa Rui Class premia la fidelidad de los viajeros: es posible acumular puntos con cada reserva para canjear en gastos extras y servicios de hoteles o incluso en futuras estancias. La tarjeta Rui Class Classic puede obtenerse con la primera reserva, mientras que la Gold y Diamond otorgan beneficios adicionales a los que ya sean clientes fieles. Las empresas podrán solicitar las tarjetas Corporate.
Reservas desde el móvil
Tanto en la tienda en línea de Apple como en Google Play puede descargarse, de forma gratuita, la aplicación de Riu para efectuar las reservas a través del móvil o la tableta y consultar las ofertas en los hoteles todo incluido, los urbanos para viajes de negocio o los más familiares. También es posible unirse al programa Riu Class desde la app, consultar los puntos acumulados y modificar los datos personales.
El blog de Riu
En este espacio se publica contenido de interés para los viajeros: reseñas sobre los hoteles solo para adultos, comentarios sobre eventos y celebraciones especiales, presentaciones de los nuevos establecimientos y curiosidades sobre las fiestas temáticas que se celebran son algunos ejemplos de las entradas del blog, que pueden compartirse en las redes sociales, donde también Riu Hotels & Resort está presente. Además, la Riu Magazine con lo más destacado de la temporada puede hojearse en línea.
Reservas con tarjeta bancaria
Para efectuar una reserva en esta cadena hotelera es necesario disponer de una tarjeta de crédito o débito de las más comunes. El pago puede efectuarse en línea o en la recepción del hotel el día de llegada, incluso en efectivo. Hay que tener en cuenta que el pago en el hotel se hará efectivo en la moneda local del destino según el cambio vigente.
¿Cómo contactar con Riu Hotels & Resorts?
Para ponerse en contacto con esta firma a través del formulario en línea es necesario seleccionar el tema: información sobre reservas u hoteles, problemas técnicos en el portal web o sugerencias. También es posible llamar sin cargo a la línea que se indica en la cabecera del sitio web. Las preguntas más frecuentes de otros usuarios solventan las inquietudes más comunes.
El canje de un cupón descuento en riu.com
- Haz clic en «Canjea el cupón descuento» para acceder a este sitio web. Durante todo el proceso de reserva podrás consultar las condiciones del cupón junto al código correspondiente. No dejes de leer con detenimiento las condiciones de validez de cada cupón: muchas veces solo se aplica a determinados hoteles o se requiere una cantidad de noches mínimas de estancia.
- En la página de inicio, selecciona el destino, las fechas y el número de habitaciones y huéspedes para consultar la disponibilidad. No olvides ingresar el código que figura en el cupón descuento en la casilla que indica «código promocional» para hacer efectiva la rebaja.
- Selecciona la opción de alojamiento que mejor se adapte a tu viaje y accede al formulario de reserva.
- Completa el formulario en línea con todos los datos personales necesarios para disfrutar de la estancia y formalizar la facturación.
- Confirma la reserva y pronto estarás disfrutando de los servicios de Riu Hotels & Resorts.
